《超级导购沟通宝典》特训营
内训课

《超级导购沟通宝典》特训营

课程编号51876
课程时长1 / 7 小时
授课老师陈待忠
课程类别市场营销
评分0.0

课纲

《超级导购沟通宝典》特训营课纲

1 → 终端沟通的巨大价值

● 顾客价值的链接点

● 公司品牌的传递者

● 顾客知心的交流人

● 启动财富大门钥匙

● 终端团队致胜关键

2 → 导购沟通六大步骤

● 有效的倾听顾客感受

● 理解顾客的真实意图

● 身体语言的魅力法则

● 处理冲突的3 F原则

● 解决投诉的沟通技巧

● 说服引导共呜的步骤

3→ 八大类型顾客沟通方式
● 与理智型顾客沟通

● 与敏感型顾客沟通

● 与防备型顾客沟通

● 与感性型顾客沟通

● 与依赖型顾客沟通

● 与专家型顾客沟通

● 与挑剔型顾客沟通
● 与比较型顾客沟通

4→ 常见五大类销售沟通情景训练

● 处理顾客关系的沟通情景训练

● 处理产品质量异议的情景训练

● 处理顾客价格异议的情景训练

● 处理顾客折扣与优惠情景训练

● 处理顾客比较与犹豫情景训练

培训受众

《超级导购沟通宝典》特训营培训受众

店长、导购、督导、其它相关工作人员

课程收益

《超级导购沟通宝典》特训营课程收益

导购没有沟通技巧怎能在终端有效合作?
导购没有沟通技巧怎能说服与引导顾客?
超级导购的沟通技巧令您在卖场面对不同顾客、不同情景游刃有余!

加入《超级导购沟通宝典》训练营,学到方法招招致胜!终端团队合作令业绩快速提升!

请相信卡耐基先生的一句话:“成功的人15%靠专业技术,85%靠沟通能力。”

授课形式

《超级导购沟通宝典》特训营授课形式

内训课

课程资料

暂无课程资料

授课专家

培训参考价

待定

人气: 1659