04年12月 一线主管管理技能 南京

 了解一线主管人员的职责及角色。
 了解领导工作的基本框架。
 掌握主管人员必备的领导技能。
 熟悉现场管理的基本概念。
 掌握提升现场管理效率的方法。

1.一线主管的角色与职责
 一线主管的作用
 一线主管的角色
 一线主管的职责
 一线主管的素质要求

2.领导力与领导风格
 领导的定义
 领导力与领导风格
 领导过程的基本模式

3.一线主管领导过程
 决策过程
 制定目标与计划
 评价
 授权

4.一线主管必备的能力
 了解下属的成熟度
 激励理论及其实践
 指导员工成长
 有效的沟通方法


5.现场管理概论
 生产流程分析
 QSP策略
 现场管理之屋

6.现场现状分析
 现场管理七大指标
 浪费的定义和类型
 寻找浪费的方法
 如何消除浪费

7.现场改善
 现场改善的思想方法
 CIP-不断改善流程
 改善的5大方法