压力管理

一、 认识压力
1、 压力测试
2、 找出压力的冰山及来源
内部
外部
3、 压力与绩效的表现关系
二、 面对压力
1、 对外:事件控制
突发事件
不得不做的事件
处理步骤：

1. 了解压力
2. 认识压力
3. 学习分享一些压力的化解方法及行动计划