工 作 分 析

一、工作分析概说

1. 什么是工作分析？

2. 工作分析的作用

3. 欧美日本工作分析技术的现状

4. 八九点管理顾问公司工作分析的特色

二、工作分析流程

1. 再造管理流程

2. 确定部门职责(三种技术)

3. 分解部门责任到岗位

4. 制定岗位管理文件

三、案例分析

1. 美国岗位管理文件评介

2. 国内一般公司岗位管理文件评介

3. 八九点管理顾问公司岗位管理文件模板评介

四、咨询式培训：现场指导做一个岗位的管理文件

1. 流程描述与流程再造

2. 部门职责确定

3. 制定岗位管理文件的原则

4. 制定岗位管理文件的方法

5. 制定岗位管理文件的技巧

6. 管理手册、流程文件、标准文件制作

7. 转化为：作业指导书的方法

8. 转化为：考核文件的方法

9. 转化为：任职资格标准（录用），培训文件的方法

五、总结交流

通过培训掌握现代工作分析的方法,学会制作岗位管理文件,为企业科学管理打下坚实的基础。