培训受众
影响式沟通培训受众
中层管理人员
课程收益
影响式沟通课程收益
1. 认识到沟通的质量决定生存的质量；
2. 建立和正确理解企业价值观，营造合作氛围；
3. 介绍如何与同事建立良好的合作关系了解沟通的原则；
4. 系统学习领导者在部门之间、同事之间的沟通方法和技巧；
5. 运用现代化的管理手段，更好地管理工作，走向成功。
课纲
影响式沟通课纲
第一单元：了解真实的沟通
1. 沟通的定义
2. 沟通的本质
理性与情感的平衡
以他人的眼光看事物
征求和倾听对方的意见
有话好好说
认真对待与我们有分歧的人
3. 沟通的障碍与挑战
4. “沟通冰山”理论
第二章：知己知彼
1. 沟通交流的经典模型
2. 有效沟通的 3V 组合
3. 了解相互的沟通风格
自我测试：人际沟通风格（DISC）
不同沟通风格的特点与沟通技巧
4. 了解相互的立场、利益、需求
面对需求，不要听他的嘴，而要看他的腿
需求往往是自我不易察觉或不原意说出的
练习：找出她的需求是什么？
第三章：建立真诚的信任
1. 第一印象中的信任度
2. 心胸开阔的人才容易被人信任
Joharri Windows自评
打开天窗说亮话
你与我有什么共同点？
表现出你的可靠性
3. 巩固可信度：为信任加分的原则
第四章：沟通的四大技巧
1. 不恰当的表达方式
2. 倾听的3F模型
3. 及时反馈是倾听的一部分，用来检验倾听的效果
4. 提问---引导对方自己说出答案
第五章：发挥你的影响力
1. 影响力的定义
2. 常见的影响力来源？
3. 影响他人的挑战与障碍
4. 盘点自己的筹码
5. 常见影响力的策略
授课专家
影响式沟通授课专家
行业经验
复旦大学高管及总裁班、上海交大海外学院、浙江大学经管学院等高校---特聘导师
欧瑞、安越、百仕瑞、和君、智正、起航、正略钧策、时代光华等咨询机构特聘导师
曾先后于复星国际、某世界500强公司、联新国际担任总裁助理、大客户部经理、销售总监、副总经理等管理工作
英国Strengthscope优势国际测评、教练、人才培养设计认证导师
上海培训协会STA---常务理事、领导力与教练技术专业委员会顾问
专业领域
韦老师有超过21年的工作经验及17年的培训、销售、企业运营管理经验。
韦老师在7年的职业培训师经历中，已经为超过2万多名职业经理人提供了授课服务。
每年为各行业客户提供超过900小时的培训辅导服务
他具有广博的培训实施经验。作为领导力的资深专家，他的培训体系完整清晰，运用经典理论及实用工具有效达到课程效果，互动性强，注重学员的参与性。
品牌课题
1、《基于情商的巅峰领导力》
2、《教练式领导力——从“我”到“我们”》
3、《基于高绩效运营的团队领导力》
4、《影响式沟通》
5、《非职权影响力》
6、《激越人心的内驱力》
授课专家
韦黎
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