督导与授权

课程大纲：
一、互动小组讨论
1、你认为督导应该做什么？
2、督导需要哪些技能技巧？
二、督导的概念
三、督导的作用
四、督导必备的三种能力
1、实际操作能力
2、人际关系技能
3、宏观管理技能
五、做好督导，自我管理必不可少
六、督导的灵活性与创造性
七、督导的其他素质要求
八、督导技巧
九、如何授权

中层以上管理人员