情商管理

ü 帮助学员掌握了解人的心理活动规律
ü 帮助学员了解情感在管理中的重要影响力
ü 提升情感商数和情感管理技巧

1、 什么是情商
ü 情绪如何影响着我们的行为
ü 情商由哪些核心要素组成
2、 如何管理自身的情绪
ü 如何培养情绪的自制力
ü 如何培育宁静的心灵
ü 如何有效的管理焦虑与压力
ü 如何自我激励
ü 如何培养爱的能力
3、 如何判断他人的情绪
ü 如何通过身体语言了解对方的情绪
ü 如何了解对方不表现出来深沉情绪需要
4、 如何运用情商技巧与他人沟通
ü 如何让对方接受自己
ü 如何满足对方的心理需要
ü 如何与对方深度交流与共鸣