教练辅导技巧

课程大纲
了解教练
? 定义“教练”
? 教练的氛围
? 成功的关键
? 了解是什么影响教练结果
? 教练的目的
? 加速成长循环

第一步：发现改善绩效的机会
? 建立信任的原则
? 如何发现改善的机会

第二步：确定改善的目标
? 听的层次
? 有效问和听的技巧
? 在会议或团体中的教练
? 使他人参与
? 汇总信息



第三步：建立正确的态度
? 认同目标
? 建立正确的态度
? “深谈”来深入了解他人
? 了解他人的真正需要
? 需求层次

第四步：提供资源
? 知识，概念
? 人，财，物

第五步：练习和发展技能
? 教练技能的步骤
? 辅导下属，改正错误

第六步：巩固进步
? 改善绩效的原则
? 跟进以保证效果

第七步：奖励
? 认可和赞赏
? 整合以达到公司愿景