礼仪与服务艺术
内训课

礼仪与服务艺术

礼仪服务服务礼仪
课程编号97975
课程时长1 / 7 小时
授课老师王小灿
课程类别客户服务
评分0.0

课纲

礼仪与服务艺术课纲

一、职业服务礼仪培训首要步骤---服务意识;心态调整;职业道德;
二、仪表修饰;着装规范;优化环境;(职业着装原则,制服、配饰与发型礼仪,常见着装误区点评)
三、服务仪态礼仪

授课专家

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