如何应对顾客说“随便看看”

顾客刚进店，相当一部分导购员都会热情地接待，但是顾客往往都会持有戒备心理，表现为不愿意多说话，常常会以“随便看看”来加以推脱与防范。如果导购员不清楚这样的心理，见到顾客就急于上前招呼，并喋喋不休地向顾客推销，反而会适得其反；如果导购员不讲究策略，一味地顺从顾客随便看看，顾客或许被眼前琳琅满目的商品弄得晕头转向，最终也会让顾客白白流失。那么，如何读懂顾客的心理，如何应对顾客“随便看看”？本课程将透过真实的情景案例，为您提供最佳的解决方案！