本节介绍

第一章：年度培训计划整体概述 ○ 年度培训计划的组成 第二章：年度培训计划需求分析 ○ 从公司战略分析 ○ 从部门 KPI 分析 ○ 从工作职责分析 ○ 从绩效差距分析 ○ 突发事件分析 ○ 菜单式的培训需求 第三章：年度培训计划编制流程 ○ 从培训需求诊断 ○ 培训需求的筛选 ○ 年度培训计划要素设计 ○ 培训计划汇总 第四章：年度培训计划实施保障 ○ 学分制度 ○ 上岗认证 ○ 课堂评估表 ○ 行动计划效果评估 ○ 外训协议