本节介绍

 你是否遭遇下列的问题？  管理人员在提升客户服务价值、员工效率及相关问题的推动上遇到了瓶颈？  管理人员在进行不同部门或跨团队的任务推动上效率低下？  员工被迫执行自己并不认同的任务，心理层面倍感挫折，导致影响团队绩效。  领导者越来越多的要需要透过其他部门的人员配合来完成工作，甚至需要通过比自己职位更高的人来完成任务，领导者不能再靠自己的职位权力来驱使别人完成任务。需要发挥自己的影响力达成任务目标。  本课程帮助领导者通过影响策略和方法，来让他人了解、接受、执行自己的想法