本节介绍

林瑜老师－ 营业厅内训课程与服务实战辅导领域的“ 首选培训师 ”； 12 年 专注于通信行业一线课程（营业厅一线、装维一线、客服一线），旨在这个领域里精耕细作，做 专 、做 精 ； 累计为中国移动、中国联通、中国电信多省、市公司提供培训 超千场 , 累计参训人数超50000人次，中国移动、中国联通多个省、市级公司特约讲师; 课程长期深受客户、学员好评, 以往课程的平均满意率均 高于95% ； 理论与实践结合, 每年 不低于30天的 一线实践调研,提取实际工作中的情景案例，确保课程内容“ 实际+实用+实战 ”；坚持开发基于行业与参训学员岗位和工作问题的原创课程、每年不少于60%的授课内容更新（知识点、案例、工具、思维）； 参与国内三大运营商营业网点转型过程中的业务管理、营销管理、服务管理等诸多咨询轮训项目， 具备丰富行业经验与授课经验。