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授课老师：kwx
合计￥24.00
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学员数
16233927
视频数
2652
满意率
99%
第01讲：如何为制定服务行为标准做好准备
时长6分钟
第02讲：如何制定客户服务质量目标
时长4分钟
第03讲：如何制定客户服务质量标准
时长5分钟
第04讲：如何监控客户服务质量标准的执行
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