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电商会员管理策略
授课老师：kwx
视频评分
总时长 59分钟0 人学习3724 次浏览
人数
价格
¥ 18.00元/人/年
合计￥18.00
一、课程背景：
我们都熟知点商圈有名的“二八定律“，通过20%的老客户获得80%的利润，当用户红利时代过去，
对老会员的维护和管理就变得尤为重要。在潜克获取阶段重金寻得的新会员，
如何才能转化为品牌的忠诚会员？通过什么样的办法才能唤醒沉默客户？
我们如何才能与会员保持有效持续的沟通？这都是我们研究的课题。
二、课程收益：
1.了解会员的生命周期，理解管理的价值和主要内容；
2.掌握如何进行会员管理的实操技巧，提高会员复购率；
3.定期优化联系人列表，筛选出高质量会员，保证列表质量。
三、课程内容
第01讲：你不知道的会员管理概念和意义
时长14分钟
第02讲：你不知道的会员管理策略与技巧
时长29分钟
第03讲：你不知道的会员列表管理方法
时长17分钟
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