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多节视频人力资源管理综合
市场营销客服主管岗位入门
授课老师：kwx
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¥ 36.00元/人/年
合计￥36.00
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客服主管在你心里是个什么样的工作?就只是接接电话吗？看似岗位不高，但却是一个和用户和客服接触的最直接渠道，最能听到 大众的呼声，并且能把用户最多的问题反馈，让其他部门及时的调整政策。那么客服主管需要拥有哪些能力？他的未来又在哪里呢？
第01讲：客服主管的岗位职责
时长12分钟
第02讲：客服主管应具备那些能力
时长14分钟
第03讲：应聘客服主管有哪些面试题
时长11分钟
第04讲：客服主管要和谁打交道
时长13分钟
第05讲：如何管理职业风险
时长11分钟
第06讲：客服主管你的未来在哪里
时长13分钟
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