听得见的微笑-服务亲和力与沟通技巧 (神富强讲师)

2018年9月应山西电信邀请进行《听得见的微笑-服务亲和力与沟通技巧》培训，培训得到了山西电信学员及领导的一致认可和高度好评，老师授课风格风趣幽默，教会学员如何科学用嗓和护嗓，如何提高声音的表现力，如何提升问题解决能力及客户满意度，让学员掌握了如何根据客户声音特点运用声音和沟通的技巧。