3 1 5诉解法则的投诉处理技巧上海公开课

赵孟季老师于2018年初在上海开设了为期两天的《全媒体渠道下“3+1+5”诉解法则高校投诉处理技巧提升》公开课，参加课程共计20余家企业40余人，有海信空调、中宏人寿、春秋航空、携程等等知名企业，课程收到学员的一直好评。