为汇丰银行和恒生银行培训《卓越管理》近200期

两年半时间内，姚俊杰老师为汇丰银行中国区的银行总部、各地的分行和支行行长，汇丰银行全球商务、汇丰银行全球技术、恒生银行进行了仅200期的《卓越管理》（MAOB）培训，参训人员近3000人。 本项目结合汇丰银行的愿景、目标和价值观，探讨符合汇丰理想文化的卓越表现行为，通过学习卓越思考模型及其中的7个卓越习惯和7个工具，并通过实战项目综合演练，使学员形成卓越的思考习惯并将其运用到工作（和生活）之中，产生卓越的管理绩效。 每期培训2个月后的电话跟踪反馈结果显示，学员应用度超过90%，学员满意度超过95%。 学员的普遍的反应是： “能够更好地管理自己的情绪（ETC），通过改变自己改变了与员工的关系”； “在与员工的工作沟通中能够清晰的达成共识（RCRA），提高了工作效率”； “通过有效的反馈（+EBI）增加了员工的信任”； “能够更好的聆听员工的想法，给员工充分发表意见的机会（TimeOut）”； “能够更好的了解员工，做他们职业发展的支持者（GAGP）”； “能够及时与员工进行绩效谈话，激发员工的积极性和能动性”； “在家庭生活中能够通过管理自己的情绪改善家庭关系”； “在与子女的交流上更有方法和效果，感觉受益终生”！