七个习惯

第一章: 操之在我 1.我是谁？我该做什么？我该怎么做？2.操之在我与受制于人 3.变是一种选择4.永远把握选择，永远对我的选择负责5.在选择中运用人的四大天赋6.影响范围与关注范围（用我的影响范围改变我的关注范围）7.成为转型人 第二章：以终为始 1.任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造2.什么是我们想要的“终极结果”？3.创造我们的共同“远景”- 管理现在始于管理未来4.选择生活的中心5.我的人生使命写作练习 第三章: 要事第一 1.定义要事才能管理要事2.时间管理的矩阵 3.对大事说YES对小事说NO4.要事管理的六步法 第四章: 双赢思维 1.学习型的人际关系，学习型组织，学习型政府2.双赢—个人与组织的共同出路3.与人交往中的输赢概念4.双赢是一种选择5.双赢的四个方面1)双赢的人（品格，勇气，理解，富足心态）2)双赢关系 (信任与期待)3)双赢操作协议4)双赢体制 第五章: 知彼解己 1.倾听在沟通中的作用2.机会：拓展视野，转变观念，建立信任，把握主动，促进双赢3.沟通的路障4.同理心倾听技术与技巧5.倾听的神奇效应 第六章：创造合力 1.什么是合力? 合力是第三选择2.珍惜差异3.识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源4.创造第三方案 （1+1>2）的操作模式 第七章：不断更新 1.四个方面的蓄能更新1)身体（我们的组织应该有一个什么样的肌体？）2)脑力（如何创造我们团队的智商？）3)精神（什么是我们的共同关注的价值与共同追求？）4)情感/人际关系（什么是我们人际互动的共同准则？