邮储银行大连分行《服务礼仪》

通过九次、18个小时的课程，对邮储银行大连分行全体柜员、大堂经理、客户经理进行了轮训。从原来神秘人检查扣分高、投诉多、动作不规范等方面进行了辅导，规范了举手招迎、站姿、递送等动作的细节。