专家资质
• 达沃斯高峰论坛 礼仪培训师
• 清华大学营销总监班授课讲师
• 大连文化礼仪研究会 会长
• CCTV“挑战主持人”全国16强选手
• 国家注册高级培训师
• 曾任大连电台主持人
• 中国形象设计协会高级培训讲师
• 中国青年创业项目(ybc)导师
• 中国民主建国会 会员
• 《结构性思维》课程认证讲师
• AIS国际形象管理师
• 爱丁堡航空学院 空乘专业授课老师
• 曾经给中国银行、建设银行、民生银行、邮储银行等行辅导学员参加中国银行业协会、总行、分行举办的”礼仪风采大赛“”大堂经理“等各项比赛,辅导的学员获得过“最美大堂经理”“团体亚军””最佳风采”奖等殊荣;涂文老师还辅导过多家网店参评银行业协会的评选。
授课风格
1.将企业文化融入礼仪中
2.启发式教学倡导者
3.灵活教学 贴近实际
4.礼仪形体操 寓教于乐
5.自然清新:资深形象根基,让老师形象颇受欢迎。
6.思路清晰:课件条理清晰,章节分明。
7.气氛活跃:将多年舞台主持经验,应用到讲台。
8.实用性强:充分的课前调研让内容贴切实际
部分客户
中国银行 中国人保 清华大学 达沃斯高峰论坛 奔驰汽车 英特尔 北车集团 实德集团 万达集团 民生银行 百年人寿 东北财经大学 中国电力集团 农业银行 成渝高速 中国航天集团成都公司
中国电力阜新电厂
鞍山银行
农业银行重庆分行
大连创业基地
中国建设银行
中国电力阜新电厂
鞍山银行
农业银行重庆分行
大连创业基地
中国建设银行
授课案例

为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训《为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训》
2013年11月2日 孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。涂文老师为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训,课上就服务心态、服务标准化动作、服务语言等内容做了全面规范,让卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中。

银行零售VIP三十位高端客户专属授课《银行零售VIP三十位高端客户专属授课》
2014年10月 威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”当生活水平已经不再是我们所担忧的时代里,外在形象的管理成为人们越来越重视的尝试。“个人形象管理”的课程为银行零售VIP三十位高端客户专属授课。从男式着装品位到女士用色分析,针对贵宾客户在不同场合的着装涂文老师给予了有针对性的指导。

达沃斯志愿者礼仪培训《达沃斯志愿者礼仪培训》
2015年7月,达沃斯论坛即将迎来世界各地的精英们,志愿者代表着中国对世界的热情和友好。受达沃斯办公室邀请涂为老师在大连理工大学为近200余位志愿者们做了“接待礼仪”的课程。引导、微信、站姿、、、、这些看似细小的动作,涂文老师每个环节都从示范到纠正严谨的要求学员,虽然有点辛苦,但学员们都热情高涨。


