专家资质
• 达沃斯高峰论坛 礼仪培训师
• 清华大学营销总监班授课讲师
• 大连文化礼仪研究会 会长
• CCTV“挑战主持人”全国16强选手
• 国家注册高级培训师
• 曾任大连电台主持人
• 中国形象设计协会高级培训讲师
• 中国青年创业项目(ybc)导师
• 中国民主建国会 会员
• 《结构性思维》课程认证讲师
• AIS国际形象管理师
• 爱丁堡航空学院 空乘专业授课老师
• 曾经给中国银行、建设银行、民生银行、邮储银行等行辅导学员参加中国银行业协会、总行、分行举办的”礼仪风采大赛“”大堂经理“等各项比赛,辅导的学员获得过“最美大堂经理”“团体亚军””最佳风采”奖等殊荣;涂文老师还辅导过多家网店参评银行业协会的评选。
授课风格
1.将企业文化融入礼仪中 2.启发式教学倡导者 3.灵活教学 贴近实际 4.礼仪形体操 寓教于乐 5.自然清新:资深形象根基,让老师形象颇受欢迎。 6.思路清晰:课件条理清晰,章节分明。 7.气氛活跃:将多年舞台主持经验,应用到讲台。 8.实用性强:充分的课前调研让内容贴切实际
部分客户
中国银行 中国人保 清华大学 达沃斯高峰论坛 奔驰汽车 英特尔 北车集团 实德集团 万达集团 民生银行 百年人寿 东北财经大学 中国电力集团 农业银行 成渝高速 中国航天集团成都公司
中国电力阜新电厂
鞍山银行
农业银行重庆分行
大连创业基地
中国建设银行
授课案例

为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训《为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训》
2013年11月2日 孔子曰“不学礼,无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。涂文老师为太平人寿柜面人员进行“服务礼仪”培训,课上就服务心态、服务标准化动作、服务语言等内容做了全面规范,让卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中。

银行零售VIP三十位高端客户专属授课《银行零售VIP三十位高端客户专属授课》
2014年10月 威廉.莎士比亚曾说“一个人的穿着打扮,是他自身教养最好的说明。”当生活水平已经不再是我们所担忧的时代里,外在形象的管理成为人们越来越重视的尝试。“个人形象管理”的课程为银行零售VIP三十位高端客户专属授课。从男式着装品位到女士用色分析,针对贵宾客户在不同场合的着装涂文老师给予了有针对性的指导。

达沃斯志愿者礼仪培训《达沃斯志愿者礼仪培训》
2015年7月,达沃斯论坛即将迎来世界各地的精英们,志愿者代表着中国对世界的热情和友好。受达沃斯办公室邀请涂为老师在大连理工大学为近200余位志愿者们做了“接待礼仪”的课程。引导、微信、站姿、、、、这些看似细小的动作,涂文老师每个环节都从示范到纠正严谨的要求学员,虽然有点辛苦,但学员们都热情高涨。


