东方航空《管理者情商》

9月7日，“管理者情商”培训走进中国东方航空股份有限公司，来自企业的20名中高层管理干部全程参加了本次课程。 作为中国三大国有大型骨干航空企业之一，中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，东航一直以来都非常重视对中高层管理干部的能力打造及全方位素养提升。 本次课程，王老师首先带领大家通过心理投射画，让学员对自身的工作及心理状态有了感性的认识；然后借由对东航实际服务案例的研讨，引导学员群策群力，共同找寻最佳解决方案；最后王老师分享管理者情商在实际运用中的三大步骤，协助学员认知、领会和运用三大步骤在自己后续管理和沟通的具体实施。 课上，王老师深厚的心理学功力令学员们大开眼界，引来课后学员们纷纷上前咨询及请教