用“快乐”提高满意度——服务型员工快乐工作学习坊

企业的全体员工，尤其适合服务型员工。

幸福老师：施怡彤 应用心理学博士 知名职场心理专家 北京大学首批企业心理导师 企业管理与人力资源开发管理实战专家 企业EAP（员工心理援助计划）项目专业导师 国际商业心理学应用课程体系创始人、首席导师 【专业•实战经验】 多年的知名外企及大型国企的高管经验 擅于把企业管理与积极心理管理理念融为一体 独创的课程系统，一定让你活学活用，学以致用 【2013研究方向】 2013年，将更加关注中高层员工对建立幸福企业文化的推动作用的研究，通过积极心理管理提升计划的实施，帮助企业中高层管理者探索自身天赋，提高内在领导力，组建持续蓬勃发展的幸福组织。2013，推出独创的“中高管•积极心理管理提升计划”& “幸福2.0——持续幸福力”系列课程。 2013年，员工心理，不只援助，重在管理！ 【专业著作】 我最近出版了2本关于幸福话题的书： 一 . 《第三只眼看幸福》 内容梗概：施怡彤老师用独特的视角，女性的细腻笔触、心理学专家剖析，帮助每个人挖掘属于自己的“幸福感”。 文中摘录：人生就像一个圆，圆心象征着生命的本真和源头。 我们与生俱来，对幸福有着惊人的唤醒能力——如同“第三只眼”一样，用童真般的好奇，全然的接纳，创新的视点，去发现幸福！相信自己，你有足够的能力。” 二 . 《渐行渐美——优秀女性职场心理笔记》 内容梗概：一个职场优秀女性用最温馨的语言，诉说，最精彩的职场故事；一个心理专家用最朴素的笔触，描摹，最纷呈的职场人生。称得上是一本立足职场鲜活案例，深入浅出的人物心理分析，为职场人生提供不可多得学习范本。 【幸福女人】 我是一个幸福的女人，在家庭和工作方面，都收获了很多的爱和包容。从接触积极心理学那天开始，我就觉得，这就是我寻找的，愿意传播的一个学问。积极心理学对福组织、幸福团队、幸福个人的研究非常的全面和深入，并拥有有着启发和应用的指导经验。2013年，让我们全然的坠入与幸福的“约会”里吧！ 【幸福团队】 我的团队也是幸福的，我的同伴们每天都与积极心理学打交道。2013年，我想将这种“幸福企业”的精神传播出去，让更多愿意从事积极心理学应用的有志之士，也加入到幸福的队伍中来。 【幸福课程】 2013年企业幸福课包括： 《天赋的才能——发现你的幸福领导力》、 《企业的幸福课——竞争时代的心灵成长与幸福管理》、 《企业的幸福心理学——越幸福，越高效》、 《幸福教练——管理者心智修炼与领导力提升》 《职场高管一对一幸福教练辅导》 【媒体的宠儿】 因其独特的专业实力和个人魅力，施怡彤老师先后接受了《环球时报》、《女友杂志》、《岭南商道》、《广州日报》、《南方都市报》、《新快报》和《南都周刊》等高端资讯杂志报刊专访，同时专业及应用类文章也多次被知名网站登载。著有《第三只眼看幸福》、《职场心理笔记》等。 施怡彤女士的理想不是做心灵成长训练师，她希望能入世地修学，在红尘中生活，希望能致力于心灵治疗的进程中，帮助更多受苦的人，让她们不只拥有富裕的生活，同样拥有健康富足的心灵。 ———出自《南都周刊》 【主要客户】 银行客户：瑞士卢森、人民银行、广发银行、渣打银行、招商银行、太平洋保险、 地产客户：保利集团、万科集团、中信地产、富力地产、丰泰集团、汇景集团、雅居乐地产 能源客户：南方电网、中海油、甘肃电网、中石化、天津电力 制造业客户：珠海方正、雀巢饮品、三星电子、伊莱克斯、百丽鞋业、华润万家、中海五洲、卡宾服饰、等。 通信客户：中国移动、中国电信、中兴通讯、 制药客户：先声药业、贝克诺顿药业、毕克化学、 高校客户：中山大学、上海交大、华南理工大学 【授课风格】 授课台风：温婉睿智，宏观大气，知性优雅。 授课语言：深入浅出，幽默通达，点拨贯通。 授课内容：东西方融汇，专业论道，实践指导。