项目全流程管理与核心工具演练

开场破冰：讲师经历背景介绍——初步认识，建立链接

目标共建：课程目的和目标澄清——达成共识，合力奔赴

进入状态：企业项目管理成熟度引导评估——识别差距，知己知彼

第一章：项目管理的底层逻辑

一、甲乙方视角下的项目管理定位

二、甲乙方视角下的项目分类

三、甲乙方视角下的项目管理关注点

四、不同视角下的项目定义

五、项目的复杂度特征

工具讲解：项目复杂度特征分析雷达图

案例分析：跨境电商S级战略项目复杂度分析

课程演练：项目复杂度特征分析工具演练

六、项目管理的定义与成功标准

七、项目经理的角色与职责

八、项目管理的角色和职责

九、项目管理全流程设计

问题导入：PMI项目管理五大过程组的问题

第二章：项目前期准备

一、前期准备流程综述

二、前期准备流程的目的

三、确定交付方案

四、商业论证

案例分析：实施交付业务商业论证案例

课程研讨：商业论证的可行应用方案

五、资源获取

案例分析：生态伙伴资源获取案例

课程研讨：项目准备阶段的资源获取方案

第三章：项目启动

一、启动流程综述

二、启动流程的目的

三、项目管理团队结构分层

四、组建项目管理委员会

案例分析：项目管理委员会示例

五、构建高效项目管理委员会

六、设计项目团队

七、组建项目团队

案例分析：组建项目团队案例

八、构建高效项目交付团队

九、相关方分析

工具讲解：权力/利益方格

案例分析：权力/利益方格的企业内部应用和生活场景应用

十、绩效测量基准

十一、    质量管理方法

工具讲解：完工标准DoD、优先排序Kano模型

十二、    风险管理方法

工具讲解：蝴蝶结分析模型、风险画像

课程研讨：蝴蝶结分析模型的实际场景应用

十三、    变更管理方法

工具讲解：问题分析与解决

十四、    沟通管理方法

工具讲解：沟通模型

十五、    项目控制方法

十六、    监督报告机制

第四章：项目规划

一、规划流程综述

二、规划流程的目的

三、分解：将复杂变简单

工具讲解：金字塔模型

案例分析：某团买菜APP的分解结构

案例分析：某团买菜订单流程图

四、分级：将多变少

工具讲解：MoSCoW模型

课程研讨：MoSCoW模型的产品功能优先级排序

五、分阶段：将长变短

案例分析：交付类项目阶段划分案例

六、范围计划

案例分析：甲乙方需求理解分歧案例

七、进度计划

工具讲解：团队决策技术（参与式决策模型、宽带德尔菲技术、圆点投票技术）

八、成本预算

案例分析：交付类项目成本预算案例

第五章：项目执行监控

一、执行监控流程综述

二、执行监控流程的目的

三、风险变更管理

案例分析：某交付业务的风险管理案例

四、进展汇报纠偏

工具讲解：燃尽图/燃起图、看板

案例分析：某交付业务的进展汇报案例

五、阶段评审

六、绩效监控预测

七、复盘总结

模板提供：复盘画布模板、行动计划模板

案例分析：某AI公司战略项目复盘会会议议程

课程研讨：项目复盘失利的原因和问题分析

第六章：项目收尾

一、收尾流程综述

二、收尾流程的目的

三、移交运营

案例分析：移交运营工作流程案例

四、绩效评价

案例分析：某IT运营支撑公司项目绩效评价方案

课程研讨：项目绩效评价方案设计

课程总复习：课程总体串讲、回顾总结及提问互动

【课程交付方式】

课程交付前：

1. 学员问卷设计并提前收集反馈，了解学员现状问题并融入课程

2. 提前一天到达企业，与管理者及业务骨干安排企业业务专项研讨

课程交付中：

1. 注重基础体系、原理、本质和底层逻辑的初始化搭建

2. 通过课堂研讨及问题导入等方式提升学员积极性与课程投入度

3. 通过案例分析开展启发式引导，并匹配小组讨论打造沉浸式参与

课程交付后：

1. 可安排专项针对性答疑，问题卡点堵点及时解决，提升落地效率效果