空中之约在线服务技巧提升
内训课

空中之约在线服务技巧提升

课程编号:430524
课程时长:1 天 / 7 小时
课程类别:客户服务
评分:0.0
本课程针对在线客服,讲解在线服务特征、提升文字服务与表达能力、理解用户语义语境及在线沟通技巧,通过案例分析、角色扮演等提升投诉处理能力。
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李漕漋(Arthur LV)

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