中层主管成长之道

中层主管，既是主宰企业、影响企业最重要的群体，也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置，主管常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。作为中层主管，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

引言：
● 中层管理者，到底该管什么？
● 领导与管理有区别吗？
● 中层主管的权威来自哪里？

修炼一：辅佐--如何辅佐你的领导 ● 你对你的上级了解多少 ● 了解上级的正确途径
● 辅佐上级的原则 ● 说服上级、推销建议必备步骤

修炼二：沟通—如何做好人际沟通与跨部门沟通
● 沟通的障碍通常出现在哪里 ● 如何把握好人际沟通的度 ● 如何掌握跨部门沟通技巧 ● 沟通可否因人而异

修炼三：授权--如何通过别人完成工作 ● 只做自己该做的事，不做部属该做的事 ● 授权第一定理：信任 ● 授权是放弃权力吗？ ● 如何防止逆向授权、什么不能授权

修炼四：激励--如何调动他人工作的愿望 ● 激励第一定理：尊重他人 ● 从自己重视的事情到别人重视的事情 ● 激励的挑战：资源有限、人的差异、公平感 ● 激励的策略：运用情景领导，满足员工不同需求
修炼五：绩效--如何轻松驾驭绩效管理 ● 有谁喜欢被考核？如何让大家接受绩效管理 ● 如何制定合理的绩效目标 ● 怎样做好绩效面谈与绩效辅导？ ● 绩效管理中常见问题的有效对策
修炼六：团队--如何建立高效团队 ● 团队与群体有怎样的区别 ● 如何建立团队，让团队成员共担责任
● 如何激活团队、提升部门工作效率
● 怎样处理团队冲突
修炼七：合一--打造知行合一的组织行为系统 ● 源泉基因：保持初心、敬畏心，激发感恩心 ● 责任基因：责任角度入手
● 价值基因：改变别人对你的方式，请先改变自己的自尊标准！
● 交换基因：欲取之，先予之！

深刻理解管理者的角色转变以及管理的含义 ； 多角度地训练提升中层管理者必备的7大管理技能； 有效解决部门主管现实问题，迅速提升部门绩效；