《沟通与人际关系》

第一讲
与人相处的大秘密
认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。

第二讲
做人处世的基本原则
避免伤害他人的做法，建立积极的处世态度。

第三讲
如何使别人喜欢你
培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。

第四讲
赢得友情的方法
改善处人方式，培养友情，结交朋友。

第五讲
给人良好印象的简单方法
了解表情在交往中的作用，体验微笑的魅力，重视记忆姓名。

第六讲
怎样成为出色谈话家
考虑别人的立场，尊重与了解他人，善于与人交谈。




课程目标：提升自信、克服沟通中的紧张、学会换位思考、培养同理心、培养团队合作精神、系统演练沟通技巧、全面提升领导力和影响力。



课程设置：从认识自己、改变自己入手，通过改变自己影响他人。课程从避免破坏人际关系的做法，到逐渐改善和加强与周围人的关系，在训练过程中，是实践和运用原则方法的过程；其实同时还是调整心态，让我们看问题更成熟、更深入、更长远、更积极的过程。

《沟通与人际关系》课程，以戴尔·卡耐基先生“沟通与人际关系”中的部分原则为主线，同时结合了中国人际关系的特点，通过讨论、体验、实践、反馈和点评。经历届学员反馈，本课程最大的收益在于，系统地学习了与人相处的方法，掌握了与人沟通相处的方法技巧，完成了从“试图改变别人”到“首先从改变自己开始”的积极人际关系态度。 1、增强自信 相信自己与人相处的能力，积极主动与人沟通 2、学会与人相处、适应环境 通过改变沟通方式，主动快速适应他人和环境 3、态度友善 态度友善，沟通轻松愉快，易于被周围人接受 4、培养了团队合作精神 懂得尊重、理解他人，更好地发挥团队的潜能 5、学会与领导相处 懂得如何与领导沟通，得到更多的指导和重用 6、更具同理心 学会从他人的角度看问题，更能包容、接纳他人 7、态度积极乐观 消除了与人相处的困惑、冲突，生活工作更轻松 8、与家人关系更融洽 懂得如何与家人相处，家庭生活更幸福和谐 9、心态平和 看问题更成熟全面，遇事心态平和，能正确处理 10、增强领导力 发挥沟通的魅力，赢得同事由衷的支持和合作