目标管理

培训内容
引言：
* 现在公司在目标管理中的问题（讨论）
* 游戏：回形针（游戏和点评）
* 案例：摸高试验
* 目标导向的思维
* 绩效管理的意义

第一单元：目标管理的定义
什么是目标管理？
* 目标管理的四个共同要素
* 传统的设定目标方法
* MBO设定目标的方法
目标管理(MBO)的步骤
* 六大操作步骤
* 目标管理循环图
提高工作实绩的目标管理
* 希望(Wish) VS. 目标(Objective)
* MBO设定目标的方法
* 目标体系图
* 参与决策
* SMART目标
* 练习 Exercise: SMART目标

第二单元：企业目标的分解
什么是目标/绩效*
德鲁克《管理实践》
组织的整体目标
企业是营利机构存在的目的
目标来源
公司目标和部门职责的连结
公司的目标
部门的目标
要求其他部门配合的目标
公司内部管理目标
基于MBO的典型步骤


第三单元：个人目标的制定
制定个人目标的考虑因素
名词解释：KRA与KPI
从工作职责出发结合公司年度规划确定关键成果领域(KRA)
从关键成果领域(KRA)
来确定目标(Objectives)
用KPI来使你的目标可衡量
关键业绩指标(KPI)的5个方面
关键业绩指标(KPI)的3种类别
目标制定的例子
目标管理卡
练习：
研讨：公司的目标管理
企业订几个KPI
案例讨论：存货天数过长，您如何管？

第四单元：胜任力的管理
开发个人核心胜任力的目标管理
* 个人核心胜任力管理
* 个人核心胜任力构成
* 个人核心胜任力与管理层次
* 个人核心胜任力举例
* 如何倡导好的行为（练习）


第五单元： 目标执行和考评
中间追踪
目标执行的跟踪检查
考核面谈原则
考核面谈的步骤
如何对评分和写评语
评估矩阵 (9-Block) ——员工的分类
员工的分类
目标管理的优点和缺点

通过培训使得公司的各层管理者能够： * 全面了解目标管理的概念 * 掌握目标管理和目标分解方法和技巧 * 学习掌握工作目标和绩效指标建立方法 * 会使用目标管理卡 * 学习跟踪和评估工作目标的方法