业主工程项目管理实践应用

课程前言
如何使投资项目尽快完工，发挥投资效益，显然是每个业主关心的头等大事，然而事实上，这恰恰并不是业主们所擅长的。面对错综复杂的项目环境、若隐若现的项目利害关系人和承包商们，项目业主是不是时常感觉“力不从心”？
对于工程业主方（甲方），你是否曾经遇到如下问题？
项目进度与工程质量、造价的相互冲突；
公司内外的干系人太复杂，太强势，项目管理者们很难控制局面；
许多事不知谁负责，一件事许多人负责；
没有计划，只有个别人的指示；或者有计划，但不按计划做，也不按计划考核；
缺乏完成项目的资源，却必须解决问题；
上级确定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥；
业主一旦发包，就无所事事，不知如何管理承包商；
具体问题长时间议而不决，有权部门互相推诿或争权；
上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能；
原本就混乱不堪，再加上无尽的变更，项目团队无所适从，疲于奔命；
施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员堆积；
项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是如何完成的。。。。。。


培训方式：
1、本课程站在投资业主的独特视角，针对业主项目的独特需求，采用案例模拟训练法，研究业主工程管理的个性化问题；
2、课程将引入典型工程建设项目为培训案例，全体参训学员组建成虚拟团队，按工程项目的实施步骤，从项目的启动开始，模拟演练项目实施的全过程；
3、通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题并找到解决办法，掌握业主在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧，提高项目经理全面管理和控制项目的能力。


课程内容
本课程将用3天时间，实施下述两个阶段的学习和案例研讨，具体内容如下：

培训阶段一：工程业主项目管理基础 （1天）
本部分以课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。

阶段一授课主要内容：
业主工程项目的概念和特点区别；
现代四种不同项目投融资模式及其业主角色差异；
现阶段中国业主工程项目的主要实施及管理流程；
业主工程项目管理的五大特点及其对业主工程绩效的影响；
案例分析：某重大地产项目2.5年换12任PM
项目决策机制与项目管理效率
案例分析：某化工工程业主项目管理组织架构分析
业主工程项目管理模式及其业主管理绩效分析
案例分析：某石化工程业主管理模式与人力资源需求
工程业主与其他有关参与方之间的关系和管理区别；
案例分析：某市政道路工程利害关系人分类和影响分析
业主项目经理的能力素质要求、权力来源和权力表现技巧；
现代项目管理主要内容概要
项目多目标控制的相互关联/制约及其支持系统
使用简单化原则，管理大型复杂项目的3类方法
业主工程管理常见问题分析
案例分析：
12.1 某煤电一体化项目投资的踏勘决策
12.2 某埃及水泥厂项目公司001号文件


培训阶段二：业主工程典型案例模拟训练及讨论 （2天）
本部分所有参训学员将参加案例模拟演练项目实施的全过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，以及贯穿课程的大量成功与失败的项目案例，使参训者发现其中的管理问题，掌握真实业主工程项目的科学管理方法，学会运用项目管理工具，提高公司和管理者个人的项目管理能力。

阶段二授课主要内容：
案例研讨一：
业主工程项目经理应该做的第一件重要工作是什么？
都有哪些具体工作？展开分析并提交成果；

案例研讨二：
业主需要做项目计划？
如果需要做计划，如何做一个可实施的项目计划？
可实施项目计划的编制方法和常用工具

案例研讨三：
案例分析：工作分解与项目团队资源优化
如何准确界定有关各方的工作内容和责任？

案例研讨四：
风险管理对项目的影响及其对你的影响
项目风险管理的实用化程序
工程常见风险的分析和应对

案例研讨五：
项目计划的真实含义？
项目计划编制及其优化八步法；
简单实用的项目计划

案例研讨六：
某石化工程集中采购给业主管理带来的困惑
项目开始实施，业主管理团队应该做些什么？
PM应该做些什么？
公司的高级管理层应该做些什么？

案例研讨七：
项目经理如何处理与公司内部和外部的关系
几个重要的项目沟通方法和控制手段

案例研讨八：
承包商合同管理三步曲
工程承包商分类和管理
承包商的选择和评估
承包商的过程行为控制

案例研讨九：
对监理公司功能和作用的再认识；
施工现场的常见问题；
施工现场管理的关键环节？
施工现场问题根源和处置？
项目实施中的关键节点控制法

案例研讨十：
加快工程进度的方法及其风险？
引发项目变更的风险因素？
某污水处理工程招标图纸变更导致的问题分析
变更的系统控制五原则；
工程业主审批时限；

案例研讨十一：
大连万达项目管理给业界的启示；
案例分析：某工程管理收尾工作清单

获得“根本提升业主项目绩效”的系统解决方案； 清晰认识业主工程项目本质和特点； 清晰认识业主工程项目管理的特殊规律及其对工程绩效的影响； 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状； 体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目； 有效协调公司内部关系，管理公司内部利害关系人； 有效管理和控制承包商等外部利害关系人； 掌握一个可执行的项目计划的编制方法； 有效管理和控制工程项目的成本和进度； 有效管理和控制过程变更及系统风险； 分享业内优秀企业和讲师管理经验和教训的升华总结； 课堂实战模拟演练的成果，可成为今后实际项目工作的基础管理模板。