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全国各地近期开课计划
| 课程编号 | 课程地点 | 上课时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 247832 | 广东省 深圳市 | 2014/03/06 ~ 2014/03/07 | 报名已结束 | — |
| 247833 | 北京市 市辖区 | 2014/03/10 ~ 2014/03/11 | 报名已结束 | — |
| 247834 | 上海市 市辖区 | 2014/03/17 ~ 2014/03/18 | 报名已结束 | — |
| 247835 | 辽宁省 沈阳市 | 2014/04/08 ~ 2014/04/09 | 报名已结束 | — |
| 247836 | 北京市 市辖区 | 2014/04/17 ~ 2014/04/18 | 报名已结束 | — |
| 247837 | 上海市 市辖区 | 2014/04/28 ~ 2014/04/29 | 报名已结束 | — |
| 248556 | 北京市 市辖区 | 2014/05/12 ~ 2014/05/13 | 报名已结束 | — |
| 248557 | 上海市 市辖区 | 2014/05/19 ~ 2014/05/20 | 报名已结束 | — |
| 248558 | 四川省 成都市 | 2014/05/26 ~ 2014/05/27 | 报名已结束 | — |
| 248559 | 北京市 市辖区 | 2014/06/09 ~ 2014/06/10 | 报名已结束 | — |
| 248560 | 上海市 市辖区 | 2014/06/16 ~ 2014/06/17 | 报名已结束 | — |
| 248561 | 广东省 深圳市 | 2014/06/26 ~ 2014/06/27 | 报名已结束 | — |
| 248562 | 北京市 市辖区 | 2014/07/07 ~ 2014/07/08 | 报名已结束 | — |
| 248572 | 广东省 深圳市 | 2014/07/14 ~ 2014/07/14 | 报名已结束 | — |
| 248567 | 山东省 青岛市 | 2014/07/14 ~ 2014/07/14 | 报名已结束 | — |
| 248563 | 上海市 市辖区 | 2014/07/17 ~ 2014/07/18 | 报名已结束 | — |
| 248564 | 辽宁省 沈阳市 | 2014/07/28 ~ 2014/07/29 | 报名已结束 | — |
| 248565 | 北京市 市辖区 | 2014/08/07 ~ 2014/08/08 | 报名已结束 | — |
| 248566 | 上海市 市辖区 | 2014/08/18 ~ 2014/08/19 | 报名已结束 | — |
| 248568 | 北京市 市辖区 | 2014/09/09 ~ 2014/09/10 | 报名已结束 | — |
| 248576 | 辽宁省 沈阳市 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248575 | 北京市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248569 | 上海市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248570 | 北京市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248571 | 上海市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248573 | 北京市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
| 248574 | 上海市 市辖区 | 2014/09/11 ~ 2014/09/11 | 报名已结束 | — |
课纲
沟通与协调课纲
1.沟通基础篇
• 沟通的模型
• 沟通的效果：四个层次
• 沟通的障碍来自哪里
个人风格的不同：四种风格分析
2.有效沟通的个人技巧
• 语言沟通:表达、倾听、提问
• 非语言的沟通
• 学会聆听——积极倾听
• 设身处地——建立同理心
• 书面沟通:准确有效的商业文件
3.团队不同角色的沟通
• 与领导沟通的技巧
• 与部下沟通的技巧
• 与同事沟通的技巧
• 与客户沟通的技巧
4.会议中的有效沟通
• 会议的种类
• 有效会议的组织技巧
• 准备和主持会议
5.如何正确面对并合理解决冲突
• 冲突管理的DISC模型
• 利害干系人借用技巧
• 高效的团队建设
• 沟通的模型
• 沟通的效果：四个层次
• 沟通的障碍来自哪里
个人风格的不同：四种风格分析
2.有效沟通的个人技巧
• 语言沟通:表达、倾听、提问
• 非语言的沟通
• 学会聆听——积极倾听
• 设身处地——建立同理心
• 书面沟通:准确有效的商业文件
3.团队不同角色的沟通
• 与领导沟通的技巧
• 与部下沟通的技巧
• 与同事沟通的技巧
• 与客户沟通的技巧
4.会议中的有效沟通
• 会议的种类
• 有效会议的组织技巧
• 准备和主持会议
5.如何正确面对并合理解决冲突
• 冲突管理的DISC模型
• 利害干系人借用技巧
• 高效的团队建设
培训受众
沟通与协调培训受众
希望提高沟通能力，理解他人，表达自己，并能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士
课程收益
沟通与协调课程收益
沟通方式能够影响别人对你工作的看法，影响你的绩效，甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习，学员能够认知沟通的重要性及核心定义，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法；掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点；认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法；学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。
授课形式
沟通与协调授课形式
线下公开课
课程资料
暂无课程资料
授课专家
卢老师，张老师
培训参考价
¥3,580
观看: 738