打造连锁帝国

开课时间: 2014年5月10-11日 长沙
2014年10月18-19日 烟台
2014年10月25-26日 合肥
2014年11月8-9日 西安
2014年11月12-13日 成都
2014年11月15-16日 长春

课程大纲
一、中国品牌现状的基本分析
1、中国零售业和服务业的发展趋势
2、中国市场连锁成功的榜样
3、零售和服务行业连锁经营的优势
4、中国市场连锁品牌的教训
5、打造连锁帝国的六大基因
6、案例分析：肯德基全国连锁品牌的打造
二、模块一：成熟的商业盈利模式
1、连锁品牌的市场定位和目标市场
2、连锁品牌成长法则
3、品牌资产的四大支柱
4、品牌生命的健康状况
5、品牌战略目标
6、搭建品牌战略平台
7、连锁盈利模式的设计与关键点
8、练习与分享：分析您的盈利模式
三、模块二：高效的营运模式
1、营运模式介绍
2、案例分析：中油BP营运系统介绍
3、服务行业组织架构分析
4、肯德基营运模式系统分析
5、服务竞争力-神秘顾客检查系统
四、模块三：系统的人力资源
1、营运模式中人力资源管理的困惑
2、如何建立培训系统
3、培训体系的设计与规划
4、营运模式中人力资源管理总结
五、 模块四：高效的支持系统
1、连锁支持系统的定位和规划
2、连锁支持系统建立的策略
3、连锁支持系统的执行
4、案例分析：便利店中央运作配送模式
5、品牌营销和研发工作流程
6、连锁品牌营销执行的思路
7、财务管理
六、 模块五：发展的风险控制
1、风险控制对于品牌重要性
2、连锁风险体系建立策略
3、内部控制主要工作
4、突发事件处理原则及方法
5、店铺应对外界采访的技巧
七、 模块六：专业的特许加盟系统
1、国家特许加盟管理条例
2、连锁特许加盟设计的思路
3、连锁加盟体系建立流程