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沟通与协调
公开课

沟通与协调

课程编号268439
课程时长1 / 7 小时
授课老师-
课程类别职业素养
评分1.0
上课时间2015/12/10
开课地点上海市 市辖区

全国各地近期开课计划

课程编号课程地点上课时间状态操作
268425上海市 市辖区2015/02/02 ~ 2015/02/03报名已结束
268426北京市 市辖区2015/02/05 ~ 2015/02/06报名已结束
268428北京市 市辖区2015/03/30 ~ 2015/03/31报名已结束
268429上海市 市辖区2015/04/09 ~ 2015/04/10报名已结束
274274四川省 成都市2015/04/23 ~ 2015/04/24报名已结束
268430北京市 市辖区2015/05/18 ~ 2015/05/19报名已结束
275628四川省 成都市2015/05/21 ~ 2015/05/22报名已结束
268431上海市 市辖区2015/06/01 ~ 2015/06/02报名已结束
268432北京市 市辖区2015/07/16 ~ 2015/07/17报名已结束
268433四川省 成都市2015/08/03 ~ 2015/08/04报名已结束
268434上海市 市辖区2015/08/13 ~ 2015/08/14报名已结束
281283四川省 成都市2015/08/18 ~ 2015/08/19报名已结束
268435北京市 市辖区2015/09/17 ~ 2015/09/18报名已结束
268436四川省 成都市2015/10/09 ~ 2015/10/10报名已结束
268437上海市 市辖区2015/10/12 ~ 2015/10/13报名已结束
268438北京市 市辖区2015/11/23 ~ 2015/11/24报名已结束
268439上海市 市辖区2015/12/10 ~ 2015/12/11报名已结束

课纲

沟通与协调课纲

1.人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能

2.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌

3.会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议

4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* 知已知彼
* 听的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突


1. Essentials of communication
* Purposes and principles
* Methods and key skills

2. Effective methods and skills of communication
* How to write effective business letters
* Non - verbal communication
* Verbal communication: , listening and questioning
* Six effective ways of persuasion

3. Effective communication in a meeting
* Why do some meetings fail
* How to organize a meeting effectively
* Preparing and chairing a meeting

4. Dealing with the interpersonal relationship and conflict resolution
* Knowing your colleagues and yourself
* Listening techniques
* How to communicate with superiors
* How to communicate with subordinates
* How to communicate with colleagues
* How to face and resolve conflicts properly

培训受众

沟通与协调培训受众

* 管理者 * 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

课程收益

沟通与协调课程收益

沟通方式能够建立或破坏您的职业形象,影响别人对您工作的看法,影响您的绩效,甚至会影响您的技术发挥和未来职业发展前景。 本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。

授课形式

沟通与协调授课形式

线下公开课

课程资料

暂无课程资料

培训参考价

¥4,250

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