招聘与留才

课程大纲：
角色定位篇
1. HR的角色
2. 企业管理者对HR的期待和要求
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招聘面试篇
1. 认识正确的招聘流程
1) 招募选拔中的新挑战以及新生代员工的特征
2) 招聘过程中各层级管理者的角色和职责定位
2. 工作分析是招募选拔的基础
1) 如何正确提取职位信息
2) 如何进行岗位核心胜任力的分析
3) 讨论：业务部门想找“善存员工”怎么办？
3. 人员选拔的重要环节----面试
1) 面试概述
2) 面试的误区与原则
3) 面试过程及提问技巧演练
4) 面试官的素质要求与礼仪
4. 招聘面试中HR的重要工作：沟通、沟通、再沟通
1) 与业务部门的沟通：切实了解需求
2) 与应聘者的沟通：公司形象代言人
3) 与业务部门的再沟通：共同对应聘者进行评估
激励留才篇
1. 知人善任，用人所长
1) 用人的原则
2) 绩效管理四步骤
3) 绩效辅导-如何给予建设性反馈
2. 人才培育是企业竞争力不断提升的保障
1) 人才培育的原则
2) 人才培育的方法
3. 留人为关键
1) 离职背后的关键数字
2) 人才流失的原因分析
3) 激励员工，有效留才

课程收益： 1. 了解如何通过行为描述问题提升您的招聘技术，帮助管理者找到合适胜任的员工，提高招聘成功率； 2. 明确招聘过程中业务部门和人力资源部门的职责分工，以及HR在招聘面试过程中的重要作用； 3. 了解绩效管理过程中各角色的职责定位，学会日常绩效教练辅导的关键技术，从而协助管理者提升他们的绩效沟通水平； 4. 学习人才培育和激励员工的方法。