项目管理体系实战应用

课程内容（全面针对PMBOK第五版）

第一部分 项目管理引论
1.1 PMBOK?指南编写的目的
1.2 什么是项目
1.3 什么是项目管理
1.4 项目管理、项目集管理、项目组合管理与组织级项目管理四者之间的关系
1.5 项目管理、运营管理与组织战略三者之间的关系
1.6 商业价值
1.7 项目经理的角色
1.8 项目管理知识体系

专题讨论：
（1）项目成败因素分析
（2）项目管理模式适用性及其价值


第二部分 组织影响与项目管理
2.1 组织影响与项目管理
2.2 项目干系人与治理
2.3 项目团队
2.4 项目生命周期

专题讨论：
（1）企业环境与组织结构对项目的影响
（2）矩阵架构下的跨部门协作


第三部分 项目管理过程组
3.1 项目管理过程间的互动
3.2 项目管理过程组
3.3 启动过程组
3.4 规划过程组
3.5 执行过程组
3.6 监控过程组
3.7 收尾过程组
3.8 项目信息
3.9 知识领域的角色

专题讨论：
（1）项目管理过程与过程界面管理


第四部分 项目整合管理
4.1 制定项目章程
4.2 制定项目管理计划
4.3 指导与管理项目工作
4.4 监控项目工作
4.5 实施整体变更控制
4.6 结束项目或阶段

演练：
（1）分析项目新需求并制定项目章程
（2）项目变更管理实用工具与模板


第五部分 项目范围管理
5.1 规划范围管理
5.2 收集需求
5.3 定义范围
5.4 创建工作分解结构
5.5 核实范围
5.6 控制范围

演练：
（1）制定项目WBS演练
（2）编写项目范围说明书SOW


第六部分 项目时间管理
6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
6.3 排列活动顺序
6.4 估算活动资源
6.5 估算活动持续时间
6.6 制定进度计划
6.7 控制进度

演练：
（1）项目进度计划制定（网络图与甘特图）
（2）计算并分析项目关键路径、优化项目计划
（3）常见进度计划工具介绍

第七部分 项目成本管理
7.1 规划成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
7.3 控制成本

演练：
（1）项目预算与成本计划制定


第八部分 项目质量管理
8.1 规划质量
8.2 实施质量保证
8.3 实施质量控制

演练：
（1）项目质量管理工具（控制图）演练

专题研讨：
项目质量与产品质量的区别


第九部分 项目人力资源管理
9.1 规划人力资源管理
9.2 组建项目团队
9.3 建设项目团队
9.4 管理项目团队

专题讨论：
（1）项目经理权力与适合的领导风格
（2）技术型项目经理的误区


第十部分 项目沟通管理
10.1 规划沟通管理
10.2 管理沟通
10.3 控制沟通

演练：
（1）编制《项目绩效报告》


第十一部分 项目风险管理
11.1 规划风险管理
11.2 识别风险
11.3 实施定性风险分析
11.4 实施定量风险分析
11.5 规划风险应付
11.6 监控风险

演练：
（1）制定项目风险登记册

第十二部分 项目采购管理
12.1 规划采购管理
12.2 实施采购
12.3 管理采购
12.4 结束采购

演练：
（1）项目采购管理案例演练
第十三部分 项目干系人管理
13.1 识别干系人
13.2 规划干系人管理
13.3 管理干系人参与
13.4 控制干系人参与

演练：
（1）编制项目责任矩阵RAM

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