SQE供应商质量管理及工具运用

一、供应商质量管理现状
1. 案例分析：电梯事件与丰田召回门
2. 供应商质量管理发展
3. 供应商质量管理所面临的挑战
4. 精益生产对SQM的要求
5. 供应链风险管理对SQM的要求
6. 如何与供应商达成零缺陷共识
7. 供应商质量与成本之争的解决
8. SQM管理现状与常见问题
9. SQM管理结构（三加二管理模式）
案例分析：华为供应商质量管理
二、供应商管理策略
1. 供应商选择的标准
2. 组织对供应商的吸引力判断
3. 供应商管理法规要求
4. 强势瓶颈供应商管理策略
5. 海尔的供应商分类及管理办法
6. 供应商开发过程中管理方法
案例分析:VOLVO供应商选择与管理策略


三、供应商质量审核与诊断
1. 类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
2. 挑专家、建团队、分好工执行要点
3. 供应商五处必看，一针见血
4. 审核结果与改进计划的落实
5. 对供应商“点穴”过程审核
6. 体系与产品审核
7. 作坊式供应商管控体系
案例分析：丰田、通用对供应商审核要求与方法
四、产品从样品到批量质量管控
1. 样品件与生产件的区别
2. 样品件要实现的3个作用
3. 样品件承认流程与要点
4. 生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
5. PPAP的提交要求与要点
6. PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
7. 小批量试生产质量管理要点
8. 供应商批量生产监控手段
案例分析：大众与通用汽车对供应商PPAP要求
五、IQC与质量检验系统与业务
1. 质量检验系统构成
2. 企业常见错误检验方法
3. 免检不免责-免检体系构建
4. 例行试验与全项目检测的时机
某电子厂IQC检验标准与要求
六、SQE角色与工作计划
1. SQE在供应商质量管理中的角色与职责
2. SQM下的SQA与SQE、SQD
3. SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
4. ISO9001与IATF 16949 体系理论与实践能力
5. SQE的其他要求
6. SQD的角色
7. 供应商诊断与辅导
8. 案例：某企SQE人员素质要求、职责
9. SQE人员的职场注意事项与职业发展


七、供应商质量问题处理与改进
1. 问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
2. 8D的含义及由来及实施8D的目的
3. 8D与各步骤要点
4. 案例：NB（牛逼鞋）的8D案例
5. 对供应商“点穴”审核-产品过程审核
6. 产品过程审核方法
7. 供应商控制计划CP要求
8. SQE品质计划与供应商辅导
9. 供应商4M1E变动识别、控制与联动
10. 实施供应商品质主自保证
八、供应商绩效评价与关系管理
1. 供应商考评意义
2. 考评KPI
3. 考评权重设置
4. 考评后的优秀供应商激励方法
5. 考评后的列管供应商管理方法
6. 供应商质量月报制、供应商须知(范本)
案例分享：某企业的供应商绩效
答疑与案例分享

叶礼萍

● 高级顾问/讲师

● TWI-日产训认证讲师

√
CNAT国家注册咨询师

√
CRBA国家注册审核员

√
国家注册质量工程师

√日产训一线主管TWI-JR、JM、JI、JS资格

√中国职业经理人认证实战导师

√中国品保协会特聘专家

SQE，品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、体系主管等