IT投资与绩效管理

企业和政府部门都越来越多地将投资投向了IT领域，但IT投资往往伴随着巨大的风险。如何证明IT项目的价值；如何进行有效的IT投资决策；如何对IT投资进行有效的管理；如何通过有效的IT财务管理控制IT的成本；以及如何通过IT绩效管理保证IT投资的目标等等，这些一直是困扰着许多CIO和IT决策者们的难题。本课程将让学员深刻理解IT的价值与作用，并对IT投资进行有效的管理。学员通过一天的时间，不仅可以学会如何进行IT项目的投资分析和效益评估，而且可以学会如何进行有效的IT财务管理和IT绩效管理。课程中配有一些工具和模板，让学员做到真正可以操作和使用。

一、IT的价值探讨
1、IT投资“黑洞”和IT投资“悖论”
2、从国内外案例看信息化的效益
3、IT的价值与作用
二、IT投资分析与评估
1、IT投资分析与评估的必要性
2、IT成本-收益分析
3、IT投资风险因素及评估
4、IT投资决策
三、IT财务管理
1、IT预算
2、IT会计核算
3、IT计费
4、从案例看IT成本核算与精益管理
四、IT绩效管理
1、IT绩效管理的方法
2、基于IT平衡计分卡的服务绩效管理
3、基于CMM成熟度模型的流程绩效管理
4、基于关联绩效卡的应用绩效管理