李悦冉

中基层员工职业素养提升专家

擅长领域：

领导力职业素养

擅长行业：

金融保险文教体传媒政府公共

5.0

累计曝光

1.3k+

专家资质

曾任启德留学北区培训负责人（留学行业TOP3）曾任当当网客服中心培训经理（图书电商行业TOP1）曾任宝洁郑州区域分销商人力资源经理（快消品行业TOP1）清华启迪之星孵化器创业导师亚洲金融研修院特约讲师松赞学院特邀培训专家人力资源和社会保障部培训师（二级）人力资源和社会保障部人力资源管理师（二级）新精英《职业生涯版权课》认证讲师《结构性思维》版权课认证讲师 AACTP国际注册行动学习促动师芬兰引导协会CSA国际认证引导师美国前NASA天文物理学部门主任查理博士亲授国际认证4D卓越团队领导力培训师 4D赋能卡牌产品研发制作人

专家简介

李老师拥有十五年人力资源、培训管理经验，曾任职于当当网、启德留学、宝洁郑州区域分销商等企业，任职期间负责讲授及组织新员工培训、通用类课程、基层中层管理类课程等培训项目。李老师为多家国央企、银行等企业交付了职业生涯、职场沟通、领导力等课程，培训场次超过300场，培训总人数超过10000人。

擅长课题

职业素养系列《想清楚，说明白——结构思维在工作汇报沟通的应用》《打造核心优势，规划无限未来——职业生涯规划》《“融”为一体，齐心“合”力——团队融合工作坊》《以人为本，高效沟通——职场沟通技巧》《做情绪的朋友——职场情绪压力管理》《高效能人士七个习惯在工作中的应用》中基层领导力系列《赢在执行——团队执行力》《阅己悦人——4D卓越团队领导力》《知人善用，赋能团队——员工辅导激励技巧》内训师系列《七步成“课”——内训师课程研发设计》《内训师经验萃取与案例开发》《课程游戏化设计百宝箱》《引导技术在培训中的应用》【版权认证课程】新精英《职业生涯版权课》认证讲师《结构性思维》版权课认证讲师美国前NASA天文物理学部门主任查理博士亲授国际认证4D卓越团队领导力培训师美国正面管教协会认证《正面管教》家长讲师黑山羊沙盘认证教练【自有版权课程】《赋能领导力——自我赋能、团队赋能与团队发展》《因Cai施教——高效员工培训辅导秘笈》《四维卓越沟通》《赋能卡牌咨询师》

授课风格

实用落地：理论结合实战，设计实用的工具方法。化繁为简：逻辑清晰，深入浅出，通俗易懂。寓教于乐：善于运用多种授课方式，包含角色扮演、卡牌互动、游戏化、引导共创等方式，帮助学员沉浸式学习。互动性强：善用情境重现和互动游戏，将理论与实际相结合，让学员深度参与其中，有很强的体验感和启发收获。

典型案例

1、搭建符合宝洁要求的区域分销商人力资源体系，支持月度、季度业务培训，完成率100%。
2006年-2009年，任职宝洁郑州区域分销商人力资源经理，结合宝洁对分销商的人力资源体系要求及公司情况，迅速搭建了招聘、培训、绩效考核体系，得到了宝洁总部的认可。工作期间，对于体系搭建、销售技巧、培训技巧、培训流程管理有了较深的认识。
2、建立当当网员工标准化培训流程，每月培训人次超300人次。
2011年-2012年，任职当当网客服中心培训经理，组织培训项目包含新员工培训、在岗员工业务培训、新任主管培训，培训课程包括职业素养、服务意识、客户沟通、业务流程、领导力等。培训对象主要是客服中心的客服代表、组长、主管。结合客服中心7*24小时的工作时间，合理安排培训，平均每月培训人次超300人次，建立培训标准化流程。
3、启德留学北区五家分公司线上学习平台+线下培训，完成率100%，支持业务发展。
2016年-2019年，任职启德留学北区培训负责人，负责北京、天津、郑州、西安、石家庄的培训管理，组织及讲授培训项目包含新员工培训（企业文化、销售技巧、服务技巧、业务流程）、职场加油站（职业生涯、沟通、情绪管理、办公软件）、内训师（课程开发、互动呈现）、新任管理者训练营。
【培训经验】
1、情绪压力管理培训——常州市民营企业家队伍建设“百千万工程”，10场培训，学员超500人，学员满意度98%。
2022年-2023年，服务常州市工商联民营企业家队伍建设“百千万工程”培训项目，讲授情绪压力管理课程10场次，每场一天课程。
2、企业运营沙盘培训——覆盖集团和3家分公司，5场培训，学员超200人，学员满意度98%。
2021年，服务山东万事达集团与分公司，讲授企业运营沙盘，返聘4期，累计学员超200人。
3、内训师课程游戏化设计项目——25个游戏定制化开发。
2023年1月-5月，服务大众汽车内训师课程游戏化设计项目，参与25个游戏（破冰、创新、领导力等）的定制化设计与交付，为内训师课程提供游戏化工具并应用在内部课程中。

优酷《新员工角色认知》：常州工商联企业经理人培训班《情绪管理》
苏州银行《支行长团队融合》：北京六里屯街道《情绪压力舒缓》

优酷《新员工角色认知》：中国平安北京分公司《沟通技巧》
苏州银行《支行长团队融合》：华安保险北京分公司《以人为本，高效沟通》

优酷《新员工角色认知》]：启迪之星潍坊《4D领导力》
苏州银行《支行长团队融合》：启迪之星菏泽《执行力与高效沟通》

优酷《新员工角色认知》：北京富丰实业孵化课堂《4D领导力》
苏州银行《支行长团队融合》：北京科园信海医药《职业生涯规划》

优酷《新员工角色认知》：青岛易软天创《职场沟通技巧》
苏州银行《支行长团队融合》：北京顺义区妇联《讲师训练营》

部分客户

国家机关及政府单位：北京市社工协会、共青团北京市委、北京顺义区妇联、常州工商联国/央企：中国航天、中国航天科工二院、中国电子、北京排水集团、京南住房、京尚唯莱银行金融：中国银行、招商银行、苏州银行、吉林银行、中国平安、华安保险、马上金融民营企业：优酷、爱国者、京东、智联招聘、外交服务集团、清华启迪、中国绿发、富丰实业、山东万事达、易软天创、金辉集团、松赞酒店、开元酒店、汇祥律所外资企业：摩托罗拉、大众学校：北京社会管理职业学院、北京羊坊店四小、北京育新中学、燕京理工学院