刘畅
企业人才发展实战专家5.0
累计曝光
1.8k+
专家资质
人力资源法务师（高级）
CSTD学习项目设计师
中欧商学院杉树计划导师
中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委
曾任：新东方教育（上市公司）|人才发展负责人
曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司）|培训负责人
擅长领域：内训师培养、学习地图、任职资格建设、企业文化、经验萃取、案例开发、微课设计与开发、学习项目设计……
刘畅老师从事企业培训以及人才发展提升工作16年，具有丰富的实战经验。曾搭建新东方教育（武汉）、卓尔控股企业的培训体系，主导多项人才发展项目的规划和落地，培养管理干部超过1000人。刘畅老师至今累计授课场次超过1000场，参训学员超过10000人，训练过至少3000位优秀内训师，主导过至少200个以上的人才发展项目，其中包括50个以上的学习地图项目。
擅长课题
人力资源管理系列：
《敏捷学习地图工作坊》 《任职资格体系建设》 《洞悉现在，引领未来——敏捷人才盘点工作坊》 《非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学》 《绩效管理一贯通》 《培训体系建设》 《企业文化建设》 TTT系列： 《PTT内训师授课技巧》 《经验萃取》 《案例萃取与开发》 《5D课程设计与开发》 《四维精彩课程呈现》 《六道“能会”——微课设计与开发工作坊》 《复盘》
授课风格
刘畅老师课程内容注重实效和实用，将多年管理精华融入课程当中，坚持“不讲晦涩的理论，不讲正确的废话”原则，强调“学以致用”；授课生动活泼，风趣幽默，巧妙穿插案例，深入浅出给学员深层的思考和启发。同时，刘老师从不以“标准产品”为托词，从企业的实际需求出发，以学习者为中心，进行定制化的课程设计，最大限度达成企业目标。
典型案例
【金融行业】（部分）
★ 梳理企业文化理念体系，提炼企业文化理念故事
→曾为越秀金控集团开展骨干文化故事萃取项目、提炼出越秀金控的管理理念，让越秀金控的文化理念融入日常工作场景，构建文化软实力，开展文化故事工作坊3期、企业文化故事演讲大赛3场、企业文化信使培养2场；
→萃取和撰写符合越秀金控管理理念的企业文化故事40个，并编撰成册；
→培养企业文化信使40名
→为中国邮政庆阳分行，建设有本地特色的企业文化体系，并形成能够落地的全年企业文化实施方案
★ 从岗位工作场景出发，敏捷开发学习地图，构建内训师培养体系
→曾为浦发银行总行开发零售客户经理学习地图，基于典型业务场景出发，系统产出雏鹰、雄鹰、金鹰三个层级的课程清单，搭建零售条线培训体系；
→曾为中国人寿总部理赔条线开发岗位学习地图，从工作任务梳理与分析、岗位知识图谱绘制、课程体系输出，通过翻转课堂形式，仅仅4天就开发出25个岗位学习地图。
→曾为中国人寿总部科技条线开发岗位学习地图，3天时间产出12个岗位的学习地图。
★ 开发优质课程和案例，主推银行内训师成长
→曾为厦门邮政开展案例萃取与开发项目，成功输出优质案例30个，后陆续返聘4次
→曾为中国银行北京分行多次开展案例萃取与开发项目，案例质量收到一致好评
→曾为兴业银行总行开展微课设计与开发课程，产出优质视频微课23门，后返聘3次
→曾为工商银行新疆省行、河北省行开展微课设计与开发课程，并进行精修辅导，获得微课大赛二等奖2次，三等奖4次；
【电力行业】（部分）
★ 深化岗位场景化经验 运用可视化萃取手段 落地可复制实践效果
→安徽电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。
→甘肃电网输电运检大培训体系项目，搭建基于岗位的十二阶学习地图，深度开发16门精品课程包（课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、试题库），并将每一门课程通过视频录制的形式进行赋能，最大限度实现课程的可传承性
→华能岳阳电厂内训师全科培训，同一批学员系统5天学习，从课程开发到授课技巧，再到微课制作开发，产出精品课程15门，视频微课15门，合格内训师15人
【其他行业项目】
→青岛特钢经验萃取项目，完成30个岗位的经验萃取成果，并编制出兼具实操性和可读性的岗位经验手册35本，作为岗位带教、自学的重要材料。
→云南移动开展客户体验条线经验萃取项目，成功萃取了基于客户体验的流程、话术、模版等经验萃取载体，后连续返聘超过十三次
→提倡人才培养的保准化和个性化结合，为四川移动、贵州移动连续开展多期IDP课程（个人学习成长计划），通过导入、制定、复盘、辅导四个步骤产出可落地的个人学习成长计划，成为员工成长的可视化管理工具。
★ 梳理企业文化理念体系，提炼企业文化理念故事
→曾为越秀金控集团开展骨干文化故事萃取项目、提炼出越秀金控的管理理念，让越秀金控的文化理念融入日常工作场景，构建文化软实力，开展文化故事工作坊3期、企业文化故事演讲大赛3场、企业文化信使培养2场；
→萃取和撰写符合越秀金控管理理念的企业文化故事40个，并编撰成册；
→培养企业文化信使40名
→为中国邮政庆阳分行，建设有本地特色的企业文化体系，并形成能够落地的全年企业文化实施方案
★ 从岗位工作场景出发，敏捷开发学习地图，构建内训师培养体系
→曾为浦发银行总行开发零售客户经理学习地图，基于典型业务场景出发，系统产出雏鹰、雄鹰、金鹰三个层级的课程清单，搭建零售条线培训体系；
→曾为中国人寿总部理赔条线开发岗位学习地图，从工作任务梳理与分析、岗位知识图谱绘制、课程体系输出，通过翻转课堂形式，仅仅4天就开发出25个岗位学习地图。
→曾为中国人寿总部科技条线开发岗位学习地图，3天时间产出12个岗位的学习地图。
★ 开发优质课程和案例，主推银行内训师成长
→曾为厦门邮政开展案例萃取与开发项目，成功输出优质案例30个，后陆续返聘4次
→曾为中国银行北京分行多次开展案例萃取与开发项目，案例质量收到一致好评
→曾为兴业银行总行开展微课设计与开发课程，产出优质视频微课23门，后返聘3次
→曾为工商银行新疆省行、河北省行开展微课设计与开发课程，并进行精修辅导，获得微课大赛二等奖2次，三等奖4次；
【电力行业】（部分）
★ 深化岗位场景化经验 运用可视化萃取手段 落地可复制实践效果
→安徽电网绩效管理提升项目，将企业战略、运营与绩效管理结合讲解，帮助学员获得绩效管理核心技能的同时，对绩效工作中的优秀经验进行沉淀萃取，提取成工具手册，成功形成40套绩效管理工具箱和零件包，形成可复制的经验成果。
→甘肃电网输电运检大培训体系项目，搭建基于岗位的十二阶学习地图，深度开发16门精品课程包（课件、讲师手册、学员手册、课程大纲、试题库），并将每一门课程通过视频录制的形式进行赋能，最大限度实现课程的可传承性
→华能岳阳电厂内训师全科培训，同一批学员系统5天学习，从课程开发到授课技巧，再到微课制作开发，产出精品课程15门，视频微课15门，合格内训师15人
【其他行业项目】
→青岛特钢经验萃取项目，完成30个岗位的经验萃取成果，并编制出兼具实操性和可读性的岗位经验手册35本，作为岗位带教、自学的重要材料。
→云南移动开展客户体验条线经验萃取项目，成功萃取了基于客户体验的流程、话术、模版等经验萃取载体，后连续返聘超过十三次
→提倡人才培养的保准化和个性化结合，为四川移动、贵州移动连续开展多期IDP课程（个人学习成长计划），通过导入、制定、复盘、辅导四个步骤产出可落地的个人学习成长计划，成为员工成长的可视化管理工具。
部分客户
电力行业：浙江电网、安徽电网、湖北国网、宜昌供电公司、江苏国网、河北电网、荆州供电公司、襄阳供电公司、内蒙古东部电网、准能集团鄂尔多斯电厂、华能岳阳电厂、国家能源集团汉川电厂、国网甘肃电力
金融：深圳建设银行、江西工商银行、浦发银行、南粤银行、湖北邮政储蓄银行、中国邮政储蓄荆州分公司、兴业银行、长安银行、郑州银行、中国大地财产保险山东分公司、武汉平安、中国人民人寿汉口中支、中国人寿武汉分公司、中国太平洋人寿保险、华夏人寿保险
地产建筑：美好地产、深圳枫叶地产、卓尔控股、河南亿祥地产、中地集团、润土园林景观工程有限公司、中国建筑第四工程局、21世纪不动产、吉家地产
其他：上海电信、广州日报、三星电子半导体、中国铁路武汉高速、中国移动云南分公司、中国联通、杭州国资委、湖北三峡烟草公司、人福医药集团、马应龙药业集团、宝沃勤冷链物流有限公司、东风特种商用车、浙江吉利汽车、远盛特种汽车、中铁电气化局、精测电子集团、好丽友食品、湖北中烟工业、恩施卷烟厂、武汉司普莱物流、武汉速远物流有限公司、云传媒科技有限公司、海天装饰、小蓝鲸酒店管理有限公司、环宇监理有限公司、吉山家具有限公司……
客户感言
刘老师的课程非常实用，讲解通俗易懂，特别是对学员的现场指导非常到位，非常感谢刘老师细致的辅导。
——马应龙药业 人力资源部 祝部长
刘畅老师风趣幽默，课堂氛围非常活跃，在愉快的课堂中学员都收获满满。
——海天装饰 人力资源部 刘总监
刘老师的课程一步一练，注重产出，对学员得辅导也非常专业和细致
——中铁武汉电气化局 人资部 李部长
刘畅老师课程中运用很多接地气的案例，让我们可以直接运用在工作中，这一点非常到位。
——湖北中烟 解科长
刘老师的教学设计课程颠覆了我的认识，原来还有这么多的有用有趣的教学活动可以操作。
——云传媒科技 李部长
——马应龙药业 人力资源部 祝部长
刘畅老师风趣幽默，课堂氛围非常活跃，在愉快的课堂中学员都收获满满。
——海天装饰 人力资源部 刘总监
刘老师的课程一步一练，注重产出，对学员得辅导也非常专业和细致
——中铁武汉电气化局 人资部 李部长
刘畅老师课程中运用很多接地气的案例，让我们可以直接运用在工作中，这一点非常到位。
——湖北中烟 解科长
刘老师的教学设计课程颠覆了我的认识，原来还有这么多的有用有趣的教学活动可以操作。
——云传媒科技 李部长