蔡知益

【主讲课题】

领域：平衡 课程名称：《重塑企业精益战略规划与管理》 时长：1—3天 群体：中高层 课程名称：《战略执行》 课程名称：《顾客价值与市场选择》 课程名称：《组织结构设计与岗位职责》 课程名称：《组织绩效管理体系》 课程名称：《目标管理与指标量化分解》 课程名称：《品牌营销与销售之道》 领域：精益思想 课程名称：《精益流程与标准建设》 课程名称：《制造业精益服务提升》 课程名称：《精益生产与现场改善》 领域：数字智能 课程名称：《工业4.0与智能制造》 课程名称：《制造业自动化规划》 课程名称：《数字化转型》 领域：文化 课程名称：《组织文化建设》 课程名称：《组织高绩效团队与领导力提升》 课程名称：《组织管理沟通技能提升》 领域：绿色低碳 课程名称：《组织ESG战略与实践》 课程名称：《组织碳盘查与产品碳足迹》 课程名称：《组织碳中和的减碳方法论》 领域：其他 课程名称：《突破困境、逆势增长》 时长：1天 课程名称：《战略性可持续增长》 时长：3天2夜 课程名称：《管理5.0时代的持续增长之道》 时长：五天四夜战略规划_顶层设计（BSC）/战略地图 工业4.0 _智能工厂整厂规划/总集成商 ESG_碳足迹、碳盘查、绿色制造、碳中和、绿色低碳策略、能源管理 转型升级_制造业服务化/ 生产力升级/模式再造 /价值延伸 精益管理_精益生产/流程再造(BPR/SOP) 连锁经营_总部规划/门店经营/O2O模式 战略营销_BCG&PM分析/小季规划 /营销运作 绩效薪资_KPI绩效考核与激励制度设计 绩效管理_建构企业绩效管理体系 精益组织_建构精益组织体系/岗位设计 信息管理_建构企业运营总部/云平台 精益品牌_建构企业强势品牌资产 、品牌规划与传播 精益服务_建构企业高效服务体系 /精益流程优化 商业模式_商业模式设计与规划 【代表著作】 《一分钟口才沟通术》 《一分钟探案》 《一分钟心动书系》 《一分钟推理》 《凤凰涅槃---中小企业转型升级之道》 【主讲课程大纲】 主讲课题一 乡村产业振兴--精益价值管理与品牌营销 【课程大纲】 ◆国家乡村振兴的相关政策与文件解读 ◆乡村产业振兴现状与未来趋势 ◆乡村产业组织发展的十大转型逻辑 ◆重新定义乡村产业振兴行业新思维 ◆乡村产业振兴的标杆案例探讨 ◆乡村产业振兴的路径与创新方法 （一）乡村产业组织经营战略基本认知 ◆乡村产业战略规划能力与产业选择（乡村产品、休闲农业、乡村文旅、乡村康养、民宿等） ◆乡村产业定位规划 ◆乡村产业组织良性战略性增长的基本认知 ◆乡村产业组织差异化的组织使命 ◆国外乡村产业模式分析研究与借鉴 （二）乡村产业振兴战略管理与绩效管理 ◆KPI设计SMART原则 ◆化战略为行动 ◆乡村产业振兴的绩效管理体系 (三)乡村产业品牌营销能力 ◆乡村产业组织的品牌营销五阶段 ◆乡村产业组织精益服务与品牌能力构建 ◆IP化与互联网社群技巧分享 ◆乡村产业组织营销的立体化运作体系 ◆乡村产业组织案例分享与民营乡村产业组织的未来设想 ◆乡村产业组织的数字科技赋能 主讲课题二 中医大健康产业精益价值管理与顾客营销新逻辑 【课程大纲】 ◆国家中医药产业发展的时代背景 ◆站在文化复兴角度思考中医药产业发展 ◆乡村产业组织发展的发展现状与未来转型逻辑 ◆重新定义中医药产业---生活方式 ◆中医药健康产业的标杆案例探讨 ◆乡村产业振兴的路径与创新方法 （一）中医药战略增长顶层设计 ◆运用中医药的理法方药进行产业规划 （二）中医药产业组织精益价值管理体系 ◆KPI设计SMART原则与KPI解析 ◆中医药健康产业战略规划能力与产业选择 ◆中医药健康企业的顾客群体差异化选择 ◆组织良性战略性增长的基本认知 ◆中医药产业组织差异化的组织使命 ◆将中医药产业组织的战略地图转化为战略行动 ◆中医药产业组织的执行力与绩效管理 (三)中医药产业组织营销新逻辑 ◆中医药产业组织的顾客为中心的营销设计 ◆中医药产业组织精益服务与品牌能力构建 ◆中医药产业组织营销阶段的三大变化 ◆中医药产业组织营销的立体化运作体系 ◆中医药产业组织案例分享与营销解析 ◆煎蛋理论在中医药行业的运用 ◆IP化与新媒体营销策略 主讲课题三 重塑精益新增长（方案实践班） 主要内容：◆营商环境现状与国家政策◆商业发展的十大转型趋势◆重新定义行业◆标杆案例 目的：✿了解基本的现状与未来趋势✿用新的逻辑重塑行业新定义✿了解十大基本经营环境变化对发展的影响 形式：◆案例分享与问题思考◆引发讨论 主要内容：◆组织良性战略性持续增长的基本管理逻辑◆精益化价值管理系统的基本认知 目的：✿了解管理的职业化基本逻辑✿真管理与假管理的区别✿了解精益化管理与体系的基本内容与实操✿了解第四次管理革命的内容与方法 形式：◆案例分享与问题思考◆引发共鸣，启发思想 主要内容：◆组织为什么存在？◆组织的使命、价值观与愿景◆基本的战略组群与战略基准色 目的：✿了解使命说明书的基本写作方法✿了解使命的具体操作方式✿了解价值观与愿景的设定方法✿了解基本的战略策略与战略抉择 形式：◆ 使命说明书实作◆ 使命顾客一句话实作◆ 战略竞争力实作◆ 分组讨论：使命说明书、上台报告、讲师点评 主要内容：◆以“顾客价值主张”建构顾客导向的战略思维◆利益相关者分析建立价值流体系◆以八个维度建立发展的差异化顾客价值主张◆重塑组织的核心竞争力◆定义组织主要的市场细分与差异化定位◆组织差异化营销策略（4P—4C---4S） 目的：✿ 了解为什么要先明确顾客价值主张作为经营目标的核心✿ 了解如何建立组织的顾客价值主张✿ 了解如何定义目标客户群体 形式：◆ 目标客户实作◆ 顾客价值主张实作◆ 分组讨论：顾客价值主张、上台报告、讲师点评 主要内容：◆以BCG分析建构企业的产品与市场的发展策略分析★各产品及产品线的发展分析★各产品与市场的策略分析★构建具体的应对措施 目的：✿ 了解每个产品未来的发展趋势✿ 了解不同产品不同的应对策略✿ 了解如何进行年度预算以及科学决策 形式：◆ 产品分析实作◆ BCG现场实作◆ 分组讨论：产品分析、上台报告、讲师点评 主要内容：◆以SWOT矩阵分析建构组织因应对策★外部环境五力分析★各职能优劣势分析★构建组织核心对策 目的：✿ 了解如何知己知彼来制定组织的策略与目标 形式：◆ SWOT内外部环境分析实操◆ 分组讨论：SWOT矩阵分析与对策、上台报告、讲师点评 主要内容：◆组织战略发展主题与主题地图★由四大构面的战略主题建构形成主题地图★重点在于建构战略主题间之因果关系★以精益管理浪费、消除浪费★以顾客满意度评价彰显顾客价值主张 目的：✿ 了解如何建构组织战略地图的因果逻辑 形式：◆ 主题实操◆ 分组讨论：主题分析与对策、上台报告、讲师点评 主要内容：◆组织发展的卓越流程体系★组织卓越运营流程★组织项目研发流程★组织顾客管理流程★组织社会责任流程 目的：✿ 了解如何建构组织卓越的流程体系，达成顾客满意度的提升 形式：◆ 流程案例与实操◆ 分组讨论：流程与标准、上台报告、讲师点评 主要内容：◆组织STP的营销与品牌实践★如何细分市场（细分能力）★定义主要目标市场的策略★定位逻辑与实战★更高维度的竞争策略★差异化竞争策略 目的：✿ 了解如何进行市场细分和差异化能力打造，做好营销的最本质工作。 形式：◆ 市场区隔案例与实操 差异化选择 定位的选择◆ 分组讨论：流程与标准、上台报告、讲师点评 主要内容：◆各项构面KPI解析★组织绩效考核各项指标解析★KPI的存在是为衡量组织战略实施是否成功？★如何管理各项指标★如何建立具因果（领先与滞后）关系的KPI，以建构完整的《战略地图》 目的：✿ 了解如何建立具因果关系的KPI✿ 了解KPI分解的成功关键因素 形式：◆ KPI实操◆ 分组讨论：KPI、上台报告、讲师点评 主要内容：◆战略地图设计★组织战略地图构建★因果逻辑 目的：✿ 了解战略地图的成功关键因素 形式：◆ 战略地图实操◆ 分组讨论：战略地图、上台报告、讲师点评 主讲课题四 专精特新企业高质量发展策略 【课程大纲】 一：专精特新政策解读 ●专精特新的时代背景 ●专精特新的基本要求 ●专精特新的申报注意事项 二：专精特新的高质量发展策略 ●如何在专业化领域深耕 ●如何实现精益化体系下的减本增效 ●如何做好特色化差异化与定制化的高效协同 ●如何不断创新，增强创新的整体能力 三：专精特新高质量发展的管理系统打造 ●精益化管理机制的构建 ●改变重技术轻管理、重业务轻管理的发展模式 ●工业4.0 视角下如何解决看不见的问题 ●煎蛋理论指导下蛋白如何进行布局 ●专精特新企业的数字化与智能化新逻辑 ●专精特新企业精益生产与精益车间布局 ●专精特新企业的ESG发展规划 ●软件定义生产智能化要求 四：专精特新企业的品牌发展策略 ●专精特新企业营销短板 ●专精特新企业品牌资产构建 ●无形资产对未来上市与融资的巨大作用 ●差异化的品牌发展路径与模式 ●专精特新企业品牌价值传播策略 五：专精特新企业的发展未来 ●T型战略的规划设计 ●绿色、低碳、共享的时代要求 ●ESG对专精特新公司治理的新要求 ●金字塔结构专精特新发展之路的发展阶梯 ●绿色+智能+精益+柔性的专精特新新要求 主讲课题五 组织绿色低碳转型与方法 【课程大纲】 一：国家双碳政策解读 ●国际绿色低碳发展的时代要求 ●欧盟与美国的碳关税政策与基本内容 ●全球国家碳中和的发展战略与相关策略 ●国家双碳战略要求与企业转型的必然性 二：组织碳盘查 ●ISO14064-1条文解读 ●组织温室气体排放管理 ●7种绿色低碳能源转型 ●温室气体排放术语与定义 ●温室气体盘查原则与边界 ●温室气体排放与清除量化 ●温室气体减缓措施 三：产品碳足迹管理与实作技巧（ISO4067） ●ISO14067碳足迹计算基础条文说明，功能单位与宣告单位 ●产品制程地图制作与系统边界 ●收集活动数据（分配原则）&确认排放系数 ●产品类别规则(PCR)订定概念介绍 ●产品碳足迹计算策略与方法 ●清册报告 ●减碳方法策略：设备、流程、循环经济 ●案例与测验 四：ESG策略 ●全球ESG基本发展趋势 ●ESG基本内容与国家要求 ●企业ESG 实践与落地（AA1000标准） ●ESG战略与组织内部流程的变革 ●ESG报告 五：企业绿色低碳转型策略 ●战略维度衔接绿色低碳 ●内部流程嵌入ESG流程 ●组织与岗位新的绿色低碳要求 ●设备更新减碳、精益流程减碳策略 ●迈向循环经济 ●计算碳足迹与取得碳权 ●绿色技能与绿色人才的培养 主讲课题六 大学生就业与创业实践课 【课程大纲】 模块一 ●就业创业市场现状 ●就业创业趋势与政策 ●大学生对职业的基本认知 模块二 ●就业与创业的基本心态 ●就业与创业的前期准备 模块三 ●就业简历撰写与形式要求 ●就业应聘技巧与流程提升 ●前三个月试用期的岗位能力与基本工作要求 ●提升做事的品质（细节化） 模块四 ●就业与创业中的沟通能力 ●就业与创业中的团队协作能力 模块五 ●就业与创业中的基本战略管理能力 ●就业与创业中的基本日常管理能力 模块六 ●就业与创业中的营销能力 ●就业与创业中的流程改进能力 模块七 ●就业与创业中的创新能力 ●就业与创业中的学习能力 模块八 ●场景化与角色演练 ●礼仪礼表注意事项 ●日常生活注意锻炼自己的人格魅力 主讲课题七 管理沟通技能提升 【课程大纲】 模块一 ●日常工作中的沟通场景 ●管理沟通的基本类别与层次 ●从高绩效团队角度来理解管理沟通 模块二 ●管理沟通的基本认知（管理沟通不是人际关系的沟通） ●管理沟通的目的和意义 ●管理沟通的具体方式与途径 模块三 ●管理沟通的三大基本前提（共识、利他、顾客原则） ●学会通用的分析工具 ●管理沟通的三化（专业化、职业化、标准化） ●管理沟通的障碍 模块四 ●管理沟通的三大核心领域（目标、绩效、过程） ●积极沟通的基本策略 模块五 ●管理沟通的心态 ●管理沟通的小技巧（高效、坦率、深度、行动） 模块六 ●学会倾听 ●增强沟通中的影响力 模块七 ●实用的沟通技巧（向上、向下、水平） ●绩效管理中的沟通 模块八 ●场景化与角色演练 ●案例题反馈 ●总结