AI赋能课程开发、培训教学设计、授课演绎、PPT设计与制作、服务效能提升、沟通能力提升、压力情绪管理、商务礼仪等
——双领域专业能力有迹可循——
01-在【人】的培养上：累计培养了近百名企业培训师+50+名基层管理者
02-在【课】的研发上：累计主导/参与开发150+门精品课程+10门版权课授权讲师：《明企明师TTT培训师培养项目标准课程》《PL人才测评&管理课程》《问题分析与解决》《演讲的力量》《狮帝情绪压力卡牌咨询师认证》等并为湖北省交投物流集团、国家电网、邮储银行等企业进行课程培训，共累计授课200+场；
03-在【TTT内训师培养项目】执行上：
项目：1
企业+项目名称：湖北君宜王朝酒店《TTT精妙教学设计》
成果：产出课程10门课程

项目：2
企业+项目名称：葛洲坝襄鄂高速《破茧成师@AI赋能TTT内训师》
成果：产出15门课程考评，满意度100%

项目：3
企业+项目名称：湖北省交投物流集团-TTT陪跑项目
成果：内训师独立开发课程20门

项目：4
企业+项目名称：山西国家电网-TTT资格认证项目
成果：课程认证通过率100%

实战经验：
吴晗老师以“实战经验为基、认证资质为翼、落地成果为证”，凭借15年世界500强酒店集团管理实战与咨询培训经验，致力于为企业打造“能授课、会落地、高绩效”的人才梯队，助力员工实现“技能突破+效能升级”的双重成长。
【TTT领域：从“体系搭建”到“人才孵化”，打造企业自驱型内训团队】
1）体系化搭建能力：曾在首旅建国酒店集团带领13人内训师团队扩容至26人，重构酒店培训体系与课件库，建立“培训师选拔-培养-认证-激励”全流程标准；同时参与交付葛洲坝襄鄂高速《破茧成师@AI赋能TTT内训师》，从“课程设计模板开发”到“授课技巧通关演练”，帮助企业内训师快速具备独立授课能力，项目结束后内训师自主开展课程覆盖率提升60%。
2）实战化课程设计：曾为湖北消费金融公司提供“企业文化价值观落地”提供一对一TTT辅导，助力内训师将抽象文化转化为“场景化课程”，成功开发6门企业文化课程，并开展8场的课程培训，促使员工文化认同度提升40%。
3）教练式赋能模式：曾为山西国家电网晋中市北田电力培训基地担任TTT资格认证评审评委，将ICF教练技术融入TTT培训，通过“提问引导+自我觉察+案例复盘”，帮助内训师找到个人授课风格与内在驱动力；现场指导学员优化课程结构，学员授课满意度达95%以上。
4）内训师培训体系设计：为国网某供电培训人才中心设计“TTT+服务效能”融合项目，先针对中心内训师开展《优质服务课程》，再针对内训师开展《TTT呈现及授课技巧》系列培训并设计系列的实战通关与考核，成功让21名内训师掌握完整的授课技巧，并可独立执行课程；内训师为客户经理开展《优质服务意识及沟通技巧》培训，促使客户经理客户投诉率下降15%；

【职场效能领域：从“问题解决”到“能力升级”，提供全场景实战方案】
1）问题导向的课程设计：为中国融通资产管理集团旗下4家酒店开展《超越客户期待-优质化服务》培训，解决酒店主管“服务标准落地难”问题，客户满意度提升25%，促使酒店效益提升10%；
2）工具化的落地保障：曾为湖北省交投集团管培生开展《商务礼仪》等培训，设计“可复用工具包”【场景化礼仪（会议接待/客户拜访/商务谈判）+5分钟减压实操手册】，促使管培生职场适配效率提升30%

部分授课案例：
序号：1
企业：国家电网省外（山西省、重庆、江苏省等)
课题：《有效沟通》《职业生涯规划》
期数：7

序号：2
企业：东源集团物业公司
课题：《高规格会议接待礼仪培训》
期数：4

序号：3
企业：国网武汉供电培训人才中心客户经理
课题：《优质服务意识与有效沟通技巧》
期数：4

序号：4
企业：中国农业发展银行
课题：《接待礼仪》《展板讲解礼仪》
期数：3

序号：5
企业：湖北君宜王朝酒店管理有限公司
课题：《TTT精妙教学设计工作坊》
期数：3

序号：6
企业：葛洲坝湖北襄鄂高速公路有限公司
课题：《AI赋能TTT内训师综合能力实战训练营》
期数：3

序号：7
企业：湖北消费金融股份有限公司
课题：《教学策略设计工作坊》
期数：3

序号：8
企业：万宜合物业集团
课题：《心服务星品质：优质服务提升》
期数：2

序号：9
企业：九州通医药集团
课题：《事上炼心：压力情绪管理的四步法》
期数：2

吴晗

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