专家简介
【专业资质】
PTT国际认证培训讲师； 体验式培训专业教练； 职业经理人沙盘训练课程讲师； 向日葵服务概念与实用创始人； 杨老师有丰富的企业咨询和培训经验，曾任职于美国上市IT集团公司担任培训主管，深圳万象城大型购物商场担任培训经理及服务督导，珠三角大型连锁机构培训总监等职岗，后于顾问公司专注于职业化团队训练导师工作，有着丰富的企业管理、团队训练及应用经验。 目前主要专注于企业团队管理体系、服务战略与管理、人力资源管理的研究。 杨老师讲授的相关课程，都有着丰富的理论基础及实操经验累积，结合多年的专业知识及丰富的授课技巧，课程结构严谨而形式多样,课堂氛围活跃而内容通俗实用. 【培训特长】 服务礼仪课程-《阳光下的向日葵》 团队建设与管理课程-《尖峰团队-我你他》 沟通类课程-《360度全视角沟通》 培训师培训课程-《TTT》
部分客户
杨老师为院校、服务行业、制造行业、能源行业等多行业提供培训，部分客户包括：清华大学MBA总裁班、中国黄金、周大福珠宝、深圳万象城、步步高OPPO事业部、华为技术、深圳长城开发、渣打银行深圳分行、深圳瑞鹏宠物医疗、富士康集团、深圳航空、华润万家、维也纳酒店、胜记餐饮等……