方明

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本人现任武汉华美达光谷酒店培训经理，有十一年的国际酒店营运和管理经验，曾在一线部门工作过五年，从事培训工作已有六年左右时间，任培训经理一职已超过五年。作为兼职讲师与武汉市多家培训机构有长期稳定的合作，顾客满意度和回头率较高。擅长为服务型企业开展内训和公开课。授课形式活泼多样，互动性强，能根据客户的实际情况定制课程。 培训特长： 主要擅长讲服务型企业的领导，管理，服务类课程，比如：追求结果的管理者，效能管理，高效能人士的七个习惯，导师培训，如何创建企业培训体系，身为督导，领导力，时间管理，沟通技巧，团队建设，处理矛盾与分歧，人员招募与时间安排，增进员工表现，优质对客服务的技巧与标准，由服务达到成功的销售，商务礼仪等课程（具体课程简介可跟我联系后索取）。