　北大博雅教育研究院智库专家资深职业素养讲师彭永红讲师4.18日受某企业前往广州茂名市为企业讲解《金牌客户经理职业素养提升》课程，受到了参与学员和企业领导的高度评价。

　　这次课程的主要内容包含四个部分：《客户经理职业道德与操守》、《客户经理职业形象与礼仪》、《客户经理有效沟通技巧》、《客户经理创新思维训练》、《客户经理情绪与压力管理》。

　　在课程中，彭永红讲师通过生动的案例和实际操作，让学员们深刻认识到金牌客户经理职业素养的重要性，并为他们提供了具体的解决方案和实用的工具。参与课程的学员们纷纷表示，这次课程让他们受益匪浅，不仅拓宽了他们的视野，更提高了他们的对自己职业素养的认知。

　　彭永红讲师授课风格：

　　1.秉承“学—练—用”培训闭环，独创任务导向的情景式演练教学法

　　2.培训内容为零售银行客户经理量身定制，100%贴合客户经理的工作实际，结合典型工作情景，聚焦客户经理日常营销工作的典型疑难和困惑，给出解决要点和话术；

　　3.授课风格生动幽默，注重体验式学习方式，注重学员的课堂参与，学员在互动和分享中很容易吸收课程的精髓；

　　4.课程设计结构科学，内容聚焦，针对性强。将培训与教练技术有机结合起来，针对受训人员的实际问题寻找解决答案。

　　短暂而又充实的封闭式培训圆满结束了，这次课程充分展示了彭永红讲师学术造诣和实战经验。

彭永红