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个人简介
【专业资质】
香港酒店行业资深职业经理人 香港酒店业培训组合商社联盟干事长 东南亚旅游酒店业研究会研究员 中国酒店业先之教育培训课程研发中心总监 有海外酒店业培训、大陆酒店业培训、以及国际酒店集团管理与培训工作经验 大型餐饮连锁集团培训经验 长期专注于研究酒店筹备建造，培训体系，质检管理方面领域工作，并注重开发系统培训管理模式、提出酒店动态质检与静态质检的管理观点并取得有效成绩。 结合其近二十年的丰富酒店工作经验，使得授课生动活泼，大量切身的案例和来自基层员工心态的了解，都一一渗透在其讲课风格中。尤其擅长酒店集团系统培训管理策划，培训管理创新课程开发与教研，酒店开业前强化系统培训。 “中国员工（酒店）培训大师联盟网”兼首席培训师 香港国际酒店常年签约培训师 温哥华西点饭店运营总监 香港日航酒店住店总经理 南非约堡华夏大饭店总经理 希尔顿集团旗下酒店运营总监 现在受聘为全国100个酒店人力资源总监 全国100个餐饮业培训签约培训师 先之国际酒店管理学院客座教授 【培训特长】 结合酒店案例，专注于酒店以及餐饮业的管理沟通 客人心理需求体验培训 酒店管理执行力特征培训 酒店、餐饮业联合质检机制特征 酒店SOP开业培训与督导 酒店开业员工破冰培训 酒店团队执行力深度解析 酒店团队沟通多维度破解 独创基层员工素质提升三十八重点培训以及新颖培训方法与模式。
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