马梓溪

银行服务礼仪培训师（高级）

专家驻地：山东省青岛市

擅长领域：

职业技能

擅长行业：

金融保险食品餐饮文教体传媒能源化工

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马梓溪的擅长课题

礼仪板块：

《职场商务礼仪》《国际商务礼仪及形象塑造》《会议礼仪》《从校园人到职场人士的蜕变》《政务礼仪与公仆形象》《销售人员服务礼仪培训》《银行服务窗口高效服务礼仪》《医院窗口高效服务礼仪》《大堂经理服务礼仪》形象塑造板块：《女性素质素养塑造提升》《魅力形象职业塑造》《高效职场——TPOR场合着装》《品味决定高度形象改变人生》《形象管理——色彩搭配及应用》《胶囊衣橱——打造你的衣橱计划》宴请板块：《西餐礼仪》《中餐礼仪》

马梓溪的部分客户

国企央企客户：中共青岛海洋科学与技术国家实验室发展中心，中铁物贸集团（复购课程2次），青岛国信发展(集团)有限责任公司（复购课程3次），华润集团，青岛市总工会(复购课程2次)，中国稀土集团有限公司，武汉光谷科学岛建设发展有限公司银行类客户：中国建设银行（复购课程6次），中信银行（复购课程3次），农业银行，威海市商业银行教育机构类客户：上海环球礼仪商学院（每月课程），复旦大学，青岛市教育科学研究院，武汉华大教师教育发展研究院，青岛市少年宫，弘恩商学院服务业客户：美的集团（复购课程3次），中国电信，金地商置，万达集团，青岛市中心医院，蔚来，京东，奥迪官方租赁平台，浙江万朋教育科技股份有限公司，郑州丹尼斯集团，海信集团有限公司，西格迈股份有限公司，北京大成（青岛）律师事务所，山东多邦物业管理有限公司，莉家整理学院，山东宏鑫钢板有限公司，山东西村叔叔餐饮管理有限公司。。。

马梓溪的典型案例

青岛国信商业资产管理有限公司《国际商务礼仪及形象塑造》青岛国信城市信息科技有限公司《国际商务礼仪及形象塑造》

中共青岛海洋科学与技术国家实验室发展中心《接待礼仪》山东多邦物业《高效能服务礼仪及行业形象塑造》

中信银行《银行服务窗口高效服务礼仪》中信银行威海分行《职场商务礼仪》

中铁物贸集团上海分公司《国际商务礼仪及形象塑造》中铁物贸集团北京分公司《国际商务礼仪及形象塑造》

京东&美的集团《销售人员服务礼仪培训》美的集团&例外服饰《品味决定高度形象改变人生》

复旦大学《高效职场——TPOR场合着装》万达集团《形象管理——色彩搭配及应用》

环球礼仪商学院《魅力形象职业塑造》环球礼仪商学院《西餐礼仪》

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马梓溪的客户感言

梓溪老师的课程，每次都会与当下时事接轨课程更新。有时候我们系列课时间长了大家就容易疲惫，我们把梓溪老师的课放在中期也让学员有不同的兴奋点，可以说是锦上添花。课程设置的趣味性互动性很强，每期学员的反馈都是收获满满。
——建设银行人力部马炅旻
服务行业的竞争越来越大，卫建委也要求医院开展卫健系统文明礼仪教育培训，从服务态度，沟通技巧上减少医患矛盾。梓溪老师的前期调研，挖掘痛点，结合我们医院的情况定制课程，员工统一标准化，也让我们员工感受到自己小举动，病患少摩擦。梓溪老师的课程讲的也非常好。
——青岛中心医院主任周娜
从服装搭配到西餐礼仪对待学员有耐心又专业，是从业这些年来参加的形象培训中收益最多的一次课程，纬度广，内容精。把很多销售穿搭中的案例带到课堂中，举一反三，给了实用的方法工具，可以很好的落地实操。
——倾之韵总经理吴莲莲