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杜晶晶

杜晶晶

服务营销老师

擅长领域：

客服综合职业素养综合

擅长行业：

通信电子家电金融保险批发零售

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全部主讲课程共 18 门

内训课银行职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪

分类：客户服务｜课时：1 天共 7 小时

职业形象商务礼仪

内训课银行营业网点服务及营销提升

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

网店服务营销

内训课银行现场全面管理（营销篇）

分类：市场营销｜课时：2 天共 14 小时

现场管理营销

内训课银行现场全面管理（管理篇）

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

现场管理

内训课银行现场管理与主动服务营销技巧

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

管理营销

内训课银行网点主任团队管理与激励

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

管理激励

内训课银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升

分类：市场营销｜课时：2 天共 14 小时

服务忠诚度

内训课银行网点优质服务标准与主动营销技巧

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

服务。营销

内训课银行网点优质服务标准与客户投诉处理

分类：客户服务｜课时：2 天共 14 小时

网店服务客户投诉

内训课银行临柜人员的服务标准化训练

分类：客户服务｜课时：1 天共 7 小时

柜员服务标准化

内训课银行柜员全面技能提升

分类：客户服务｜课时：1 天共 7 小时

柜员技能提升

内训课柜员服务礼仪与技巧

分类：客户服务｜课时：1 天共 7 小时

柜员服务礼仪

内训课员工职业化塑造与养成

分类：人力资源｜课时：2 天共 14 小时

职业化塑造

内训课商务礼仪在销售工作中的应用

分类：市场营销｜课时：1 天共 7 小时

商务礼仪销售

内训课门店标准化销售服务流程及技巧训练

分类：市场营销｜课时：2 天共 14 小时

门店销售

内训课领先的投诉处理策略和方法

分类：客户服务｜课时：1 天共 7 小时

投诉

内训课温情服务--卓越客户服务技巧

分类：职业素养｜课时：1 天共 7 小时

温情服务--卓越客户服务技巧

内训课职业形象与商务礼仪

分类：职业素养｜课时：1 天共 7 小时

职业形象与商务礼仪