专家简介
曾在益实多电子商务有限公司人力资源中心任培训部经理；
曾在盛大网络有限公司任CRM培训部经理；
曾在海尔集团上海客户服务中心历任客户服务中心产品督导、项目主管对培训体系建设、培训运营及质量管理方面丰富的经验；
了解互联网与电子商务行业的培训管理与人员成长，特别是人才梯队搭建、绩效考核等工作。善长总结与发散，能快速建立培训项目制管理模式。
培训特长：
《培训体系建设与运营建设》、《招聘面试技巧》、《培训师授课技巧》、《高效领导力》、《时间管理》、《会议管理》、《职业素养》、《有效沟通》、《问题解决与冲突》、《邮件礼仪与高效管理管理》