王念山

畅销书《服务力》作者 ACI情景沙盘认证培训师 2007年全国讲师大赛第三名 职业培训师训练与认证中心创办人 国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 清华大学职业经理人培训中心特聘教授 版权课《服务力》系列研发人＆版权人 版权课《高手好色》系列研发人＆版权人 版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人 【从业履历】 2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》 2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》 2016年8月受北京德仕商学院邀请录制在线课程《客户关系维护》及《销售网络与渠道开拓者》 2017年7月受时代光华邀请录制在线课程《性格色彩管理》五次《省级内训师认证》，东风汽车三十多个厂反复采购 2017年辅导多位职业培训师参加全国“我是好讲师大赛”获全国百强、及最佳风采奖 2015年-2017年先后辅导宜昌、襄阳、景德镇、陆良、成都等国网公司内训师，黑龙家联通、汕头电信、四川中行等内训师参加省级国家级内训师大赛，均获得前三的成绩 重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。 而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。 2009年开始转型为职业培训师、现任成都市天讯能文化传播公司董事长、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学） 适合公开课、精品班、内训（被纳入聚成全国公开课采购计划） 《性格色彩学及其运用》 《人性营销之高手好色》 《人性管理之高手好色》 《人性沟通之高手好色》 系列二：TTT系列 精品班、内训 《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》 《演讲与口才》 《TTT-内训师初级班》 《TTT-内训师中级班》 《TTT-内训师高级班》 系列三：服务营销系列课题 《商务沟通与谈判技巧》 《服务力•员工版》 《服务力•投诉处理技巧•情景™》 《Top sales顾问式销售》 《服务营销》 《服务力•管理者》 《服务力•360°服务体系搭建》 系列四：沙盘系列课程 《吉塔行星》 《沙漠掘金》 《模拟联合国》 《铁路大亨》 系列五：通用课程 职业化系列 《职业化素养》 《职业生涯规划》 《职业化心态》 《打造卓越执行力》 《成功从优秀员工做起》 管理技能系列 《有效沟通》 《时间管理》 《管理技能修炼》 《创新思维》 《MTP》

课前调研：采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（企业领导，企业HR，参训学员代表），准确把控客户需求。 授课内容：摈弃空谈理论和不系统的授课内容，既有实用的技能方法和工具，也有背后的系统理论，让学员能够举一反三并迁移到实际工作中。全部用目前企业中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在企业中解决类似问题 授课方式：采用讲授与互动相结合的方式，更多地是以建构主义情景式教学，企业教练促动式，来引导学员自己思考、反思，最后老师进行萃取工具和方法。 课后：课后给企业做综合评价和建议，并支持企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地 部分返聘及培训师大赛辅导记录 河南郑州市农行《TTT》初级、中级项目共三期 广东梅州农行《TTT》初级、中级、高级各一期 黑龙江联通省级内训师认证培训初级共七期、中级二期、高级一期 航空工业成都飞机工业集团内训师培训初级三期、中级二期、高级一期 广东汕头电信初级内训师《TTT》二期、升省级内训师辅导两期（通关率85%） 2016年度国网湖北省电力公司培训师教学技能大赛。王念山老师带辅导团队辅导湖北襄阳/恩施/宜昌