专家资质
专家简介
【个人荣誉】
张锡民教授被公认为中国实战领导力与执行力培训第一人,国内实战派十大职业培训师。 当选为2004年“中国金牌管理咨询师”,当选为2005年“中国十大杰出培训师”,当选为“2005年中国百位杰出管理人物”,当选为“2006年中国最具魅力企业家”之一,当选为“2006年中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”,2006年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,2007年荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”,2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就(人物)奖”,2009年荣获“1978-2008中国企业教育培训二十强培训师”大奖。 张教授近几年还荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。 张锡民教授早期师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授,原任北京南洋林德企业顾问有限公司董事副总裁,并一直兼任以下近百家大学和培训机构的客座教授或特聘讲师:清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、北方交通大学、浙江大学、南京理工大学、华中理工大学、中山大学、香港光华管理学院、香港长江国际商学院、西北大学、郑州大学……北京时代光华教育发展有限公司、中华企管网、北京双高人才中心、中关村人力资源经理协会、圣荣管理培训网、中华培训网、深圳问鼎、武汉动力、大连名仕……;并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一、出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师、出任中国职业经理人资格评审委员会主力讲师、出任中国人力资源协会专家委员会委员;并出任国内二十多家知名公司的独立董事或长期特约管理顾问/培训讲师。 张锡民教授在国内最早出版领导力与执行力的光盘及书籍,掀起了实战领导力与执行力的培训热潮,并因此成为公认的中国实战领导力与执行力培训第一人。 近年来,张教授在实战领导力与执行力总体课程的基础上,不断开发实战领导力与执行力的下端技能课程,规模已过100门。
擅长课题
部分客户
主要客户分类列示如下:
电子、电信与IT类:联想集团、中文之星、连邦软件、曙光信息集团、北京用友软件、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、深圳华为、TCL集团、美的集团、四通集团、深圳日松微电子、北京慧聪国际、中国民航信息集团、厦门电信纵横集团、清华同方、清华紫光、珠海兰吉尔表计(西门子)、华旗资讯集团、合肥美菱集团、广东东菱凯琴电器、奥克斯集团、杭州八方电信、厦门立林电子、北京空中网、北京网讯启点、福州三元达通讯、华为3com公司、海辉软件集团、北京怡成生物电子、北京高阳金信、上海赛格电子、济南积成电子、北京利博茜社保信息、沈阳电信规划设计院、深圳邮电规划设计院、上海德力西集团、新浪网站、扬州宝胜集团、北京米勒电气、北京方正奥德、北京航天时代光电科技、北京凌云光子技术集团、凯迈(洛阳)测控有限公司、上海龙旗科技有限公司、软通动力信息技术(集团)有限公司、中国电子科技第十四研究所、北京数字证书认证中心、大连精工电子公司(日资)、深圳海量存储设备有限公司、波尔威技术(苏州)有限公司、大连三洋制冷有限公司、湖北邮电规划设计有限公司、北京普析通用仪器有限责任公司、广东省邮政公司、中国移动通信集团设计院有限公司陕西分公司、中国电信四川公司、中国联通有限公司恩施分公司、湖南航天环宇通信科技有限责任公司、北京西财网络教育有限责任公司等 金融与保险类:华夏银行、工商银行、中国银行、建设银行、广发银行、兴业银行、招商银行、光大银行、中信实业银行、营口市商业银行、温州农村商业银行、太平人寿保险、中国人寿保险、太平洋寿险、恒安标准保险、中国人寿再保险公司、工商银行山东分行、工商银行汕头分行、建设银行淮安市分行、农业银行天津分行、浦发银行沈阳市分行、中国邮政储蓄银行河南省分行、建设银行常州市分行、新华保险公司、中国银行杨中支行、兴业银行武汉分行、英大泰和财产保险股份有限公司、北京泰达宏利基金管理公司、中国银行广东分行、国联期货有限责任公司、民生银行南京分行、中国出口信用保险有限公司、河南伊川农业商业银行、工商银行浙江湖州分行、浙江泰隆商业银行、徽商银行、中国工商银行电子银行中心、中国人寿四川分公司、工商银行珠海分行、山东省银行业协会、广发银行总行、中国证监会、邢台市商业银行、农业银行安徽分行、四川剑阁县农村信用合作联社、黄石农村商业银行股份有限公司、工商银行北京灯市口支行等 机械与汽车类:长安汽车、北京奔驰-克莱斯勒、北京中远实业、广州五羊—本田摩托、神龙汽车、天津夏利、奇瑞汽车、菲亚特汽车、宇通客车、康桥汽车、江铃汽车、康达汽车、中国柴油汽车配件协会、广州天力叉车、恒伟林汽车零部件、三一重工、山河智能机械、东方钢管、扬州亚普汽车部件公司、杭州盾安集团、深圳坚朗建材、兵器工业总公司、航天凯峰科技、中国航天空气动力技术研究院、东莞昇邦钟表、广州文冲造船厂、航天科工惯性技术、北汽福田汽车、中国南车集团成都机车车辆厂、沈阳三一重型装备有限公司、中机建重型钢结构制造有限公司、江铃陆风汽车营销公司、上海江南造船集团有限公司、航天七院第七总体设计部、博雷控制系统(浙江)有限公司、浙江万控集团、中国北车唐山轨道客车有限责任公司、天津日特固防音配件有限公司、航天三院对外合作部、沈阳鼓风机集团股份有限公司、株洲联诚集团有限责任公司、浙江恒丰泰减速机制造有限公司、武汉汽车行业协会、浙江天翀车灯集团有限公司、武汉东风本田汽车有限公司、安迈工程设备(上海)有限公司、 大众汽车公司、北京京城机电控股有限责任公司、中国航天运载火箭技术研究院、重庆市远大印务有限公司、江陵汽车销售总公司、东风鸿泰控股集团有限公司、国机财务有限责任公司、大陆汽车电子(长春)有限公司、中国船舶工业集团公司等 医药与医院类:北京四环制药、协和药业、国药集团展览公司、上海先灵葆雅(中国)、西安杨森制药、吉林康乃尔药业、湖北九洲通医药、岛津国际医药、胡庆余堂药业、长沙方盛医药、老百姓大药房、阿特维斯(佛山)制药、上海医药学校、河北曲阳仁济医院、国药控股天津有限公司、福建省直机关医院、深圳迈瑞医疗国际股份有限公司、北京特友教育科技有限公司、北京章光101集团、天津瑞普生物技术股份有限公司、河南辅仁药业集团、北京市朝阳区妇幼医院等 房地产与建筑类:北京建工集团、潍坊景芝建筑集团、红星美凯龙集团、深圳宝安集团、华远房地产、武汉南国置业、广东名冠集团、苏通房地产、北京世纪城房地产、广东雅居乐集团、杭州金都房地产、北京丰台科技园、天山水泥集团、中联鑫磊水泥公司、自贡泰丰集团、北京天开园林绿化公司、新南北投资置业集团、上海临港经济发展集团、中国林产工业集团、北京城建设计研究总院、合肥政务文化新区开发公司、浙江野风集团、杭州高新节能物业管理有限公司、北京招商局嘉铭房地产、首创集团、华润水泥、成都天府华侨城实业发展有限公司、宝业湖北建工集团、北京昊远隆基房地产开发总公司、海南鲁能广大置业有限公司、海南三亚湾新城开发有限公司、湖南富兴集团有限公司、南京金基房地产、四川路桥华东建设有限公司、中国水电建设集团房地产有限公司、中建五局广东分公司、北京振冲工程股份有限公司、浙江中天建设集团有限公司、浙江国贸东方房地产有限公司、杭州滨江房产集团有限公司、河南美景房地产集团、江苏筑森建筑设计有限公司、北京盛德基业控股股份有限公司、天津富力城房地产开发有限公司、中铁十二局集团建筑安装工程公司、四川天普投控集团有限公司、中铁十三局集团第二工程有限公司、新疆德汇实业集团、南京正荣置业发展有限公司、西安市创典全程地产咨询有限公司、招商地产天津公司、搜房网中国指数研究院等 电力与电厂类:四方继保电力设备、南方电网集团、平顶山电力局、桂林供电局、兰州供电局、南宁供电局、新疆电业局、辽宁电网公司、河北电网公司、福建电网公司、山西省电力公司、甘肃电力公司、江西丰城电厂、广东沙角电厂、郴州鲤鱼江电厂、华能海口电厂、贵州天生桥水电厂、大亚湾核电、阳江核电、山东电力工程咨询院、国核电力设计研究院、中国水利水电第二工程局、大唐电力集团、扬州宝胜集团、秦山核电有限公司、唐山热电厂、南通晓星变压器有限公司、核工业华兴建设有限公司、乌鲁木齐电业局、华能潍坊风力发电有限公司、上海久隆集团、内蒙古鄂尔多斯集团、广东省电网公司、内蒙古薛家湾供电局、天津国华盘山发电有限责任公司、国网电力科学研究院/南瑞电力集团、山东泰安宁阳县供电公司、南京华宁电气实业有限公司、四川省港航开发有限责任公司、潍坊市供电公司、内蒙古东部电力有限公司、宁夏电力公司吴忠供电局、汉能控股集团有限公司等 环保与节能类:浙江天立环保工程、北京埃肯天立节能环保工程、哈尔滨龙电电气、常州天合光能有限公司、浙江节能实业发展有限公司、应用材料(中国)西安有限公司、深圳燃气集团公司、北京中节能资产经营有限公司、裕克施乐塑料制品(太仓)有限公司等 石油与煤炭类:中海油集团、新疆石油、大庆石油、中石油管道局、中石化集团、独山子炼油公司、宁夏煤业集团、中煤集团、神火煤业集团、京煤集团、中电投白音华煤电、济宁鲁西煤矿、上海联油国际贸易、北京石油化工科学研究院、北京石油化工产品开发供应公司、大庆石化工程有限公司、天津大港油田公司、北京燕化正邦公司、中石油广东石化分公司、神华神东煤炭集团有限责任公司、中国石油化工股份有限公司天津分公司、中海油培训中心、大港油田公司矿区事业部、湖南煤业集团公司、中海油东方石化有限责任公司、广西百色矿物局有限公司、宁夏宝丰集团有限公司等 化工与造纸类:江苏亚邦集团、浏阳花炮公司、柯达(中国)有限公司、湖北金环化工、济南圣泉集团、鲁西化工集团、齐鲁化工集团、西陇化工集团、中海油化学有限公司、亚太森博浆纸、浙江正大纸业、成路纸制品、广东万昌印刷包装有限公司、广州化工集团有限公司、优信邦泰(上海)化学品贸易有限公司等 农资与食品类:正大集团、大北农集团、新疆农资集团、中国茅台酒厂、亚洲啤酒集团、好利来集团、中盐集团、北京三元牛奶、合肥徽商集团、沈阳百事可乐、江苏牧羊集团、山东天普阳光、黑龙江沃必达农业科技、知蜂堂蜜蜂产品、大连海晏堂生物、青岛索康营养科技有限公司、成都通威集团、绵阳市丰谷酒业有限责任公司、江苏剑牌农药化工有限公司、河南宋河酒业、广东粤海饲料集团有限公司、西宁银旗保健食品销售有限公司等 投资与矿业钢铁类:国家投资开发集团、德隆集团、北京星辰投资、北京华垦投资、江西泽元投资、上海三盛宏业投资、温州瑞立集团、江苏中海集团、江苏永丰投资集团、香港敏华控股有限公司、福建天宝矿业、中国铝业集团、五矿集团、云南金平恒昊有色金属有限公司、苏州开元钢铁集团、昆明钢铁集团、鞍钢集团、湘钢集团、建龙钢铁集团、太原钢铁(集团)有限公司、北京有色金属研究总院、甘肃酒泉钢铁集团、广州文华投资管理有限公司、首钢国际工程技术有限公司、山东浩宇物资集团有限公司、深圳市城市投资发展有限公司、大冶有色金属集团、北京首宝核力设备技术有限公司、广西华锡集团股份有限公司、云南驰宏锌锗股份有限公司等 航空与交通类:海南航空公司、东方航空公司昆明分公司、南方航空公司、国际航空公司、国航飞机维修公司、首都机场、云南机场、中国路桥集团、天津轻轨建设公司、首旅集团、华北高速路有限公司、中国商用飞机有限公司、威时沛运货运(广州)有限公司、广西高速公路投资有限公司、山东高速集团有限公司、东方航空北京分公司、芜湖安得物流股份有限公司、广东宝供物流企业集团有限公司、中铁第四勘察设计院集团有限公司、深圳市大铲湾港口投资发展有限公司、中航工业航宇救生装备有限公司、云南省交通设计研究院等 贸易与消费烟草类:中国轻工业进出口总公司、福州优拓贸易、北京强力家具、深圳齐心文具、中山英仕服装、北京京西风光旅游、深圳芝华仕家具、国际品牌follifollie专卖连锁店、山东将军烟草、常德卷烟厂、广东烟草、哈尔滨传神文化发展公司、沈阳中兴商业大厦、北京民族饭店、广州优扬高尔夫、杭州联华华商集团、辽宁合兴快餐(吉野家)、湖南天闻新华印务有限公司、北京邮政实业集团公司、湖南中烟工业有限责任公司、济南卷烟厂、北京探路者户外用品股份有限公司、广州九美仟惠生物科技有限公司、山东蓝海酒店集团、深圳市爱施德股份有限公司、安利(中国)日用品有限公司、浙江柳桥集团有限公司、远洋传媒文化有限公司等 政府与事业类:国家知识产权局、国家外文局、国家安监总局、广州天河区政府、白沟政府、山东广饶国税局、山东省地税局、上海疾病控制预防中心、山东省任城监狱、中国报业集团协会、北京晨报、南方都市报、人民邮电出版社、中科院大连化学物理研究所、上海淞南经济发展开发区、合肥市政务文化新区、江苏宝应县地税局、民政部中高层培训、农业部对外经济合作中心、广州越秀区卫生局、广东河源市卫生局、济宁邮政公司、北京怀柔区党校、湖南友谊咨询集团、洛阳中航集团空空导弹研究院、襄樊市企业联合会、河北巨鹿县人事局企业家培训班、吉林省邮政总公司、重庆大足县国有资产集团公司、融智嘉业国际管理咨询(北京)有限公司、贵州福泉市财政局、徐州市睢宁县国税局、北京双高朝阳人力资源开发中心、武汉市中小企业职业教育指导中心、江西省监狱局企业培训班、唐山市住房公积金管理中心、北京心系新生命文化传媒有限责任公司、宁波人社局人才培训中心、北京朝阳区投资促进局、新疆喀什市政府培训班、苏州工业园区管委会国企管理干部培训班、榆林市事业单位改革培训班、浙报传媒集团股份有限公司、北京朝阳区劲松街道办事处、中国邮政文史中心、南宁电视台、天津武清开发区总公司(管委会)、北京大学EMBA运城班等
主讲课程
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授课案例

高效执行力
超级领导力与执行力培训 第一篇 领导力提升 引子案例:刘力经理的当官情结困惑 1.刘力面临这些问题的原因是什么? 2.刘力该如何面对这些问题? 3.刘力需要得到什么帮助? 引子游戏:齐放竹竿游戏 1.现场提问 2.启示:领导力与执行力的关键要素 第一章 领导力的一般原理 一.领导权力与领导能力 1.领导权力 2.领导权力不等于领导能力 3.领导能力 案例讨论:冯经理做企业领导的故事 二.现代企业领导者的总体素质要求 1.品德端正 2.知识和经验丰富—大树逻辑 3.身心健康 三.领导工作的思维方法 1.系统论方法:注重结构,注重层次 案例:的教训总结 2.控制论方法:强调信息,强调反馈 三株案例:风险管理机制 3.创新论方法:观念创新、技术创新、管理创新 1)观念创新 案例:的观念创新—市场经济不是资本主义的专利 案例:凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利 案例:大庆的改革 案例:新疆石油 2)技术创新 案例:创新不讲理—索尼公司随身听的发明 3)管理创新 案例:联想集团的会议制度 案例:艾柯卡、韦尔奇 4)如何塑造创新思维 创新思维是对传统思维的突破 案例:爱因斯坦与相对论 游戏:分图游戏/解绳脱困游戏 4.蓝海论方法:提高市场“竞争”能力 案例:郭德刚的相声为什么红? 案例:三星和索尼产值的巨大落差,三星收购索尼? 案例分析:“谭木匠”的传说 蓝海战略的两项工具 案例:*黄尾葡萄酒品牌的崛起 第二章 加强管理沟通,提高领导艺术 一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通 沟通对于领导者来说更具有特殊意义 案例:善于和群众沟通 案例:某经理人内向,不善与部下沟通 二.遵从有效沟通的六特性 1.双向性 案例:外企经理人的评价 游戏:闭眼撕纸 2.明确性 案例:刘经理批评小王 3.谈行为不谈个性 案例:刘经理批评小王 4.积极聆听 现场测试:你善于聆听吗? 5.善用提问 提问技巧 提问游戏:黑板猜字 6.善用非语言沟通 非语言沟通的方式 沟通游戏:语气与语调的练习 三.有效沟通与情商 案例:钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟 案例:《财经时报》记者对张锡民的采访 四.应当克服的痼癖与习惯 案例:一位着名散文家的精彩描述 案例:富兰克林的着名自述 五.领导风格与情境领导 1.领导风格类型 集权型/参与型/宽容型/权变型 2.情景领导风格 引言:风靡世界的情境领导 关系行为与任务行为 四种领导模式S1—S4 第三章 超级领导力培养的6Q模式 一.公司的成长是艰难的过程 二.中国企业的达利克摩斯之剑 三.管理者的穿透力素质培养 什么是管理者的穿透力? 管理者的穿透力就是超级领导力 四.穿透力培养的6Q模式简述 LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ IQ—智商 EQ—情商 AQ—逆商 FQ—财商 HQ—健商 五.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助 松下幸之助详解 六.超级领导力培养下的“引爆点领导法” n1.组织变革需要超级领导力 变革管理的四大组织障碍: u认知障碍/资源障碍/激励障碍/政治障碍 n2.引爆点领导法在实践中的运用 引爆点领导法的定义 应用引爆点领导法跨越四个组织障碍 案例:纽约警察局的成功变革 3.引爆点领导法的实质:挑战常识与成见 案例:海尔张瑞敏令人称叹的举动 第二篇 执行力塑造 第一章 西点精神与企业执行力 一.为什么要进行执行力的培训 1.跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么! 案例分析:刘军的烦恼 2.在你的公司或团队中是否有这样一些现象 二.西点精神与军队执行力 1.一份值得炫耀的名单 2.西点精神是什么?--核心理念 西点对学生的基本要求 西点对学生的长期要求 三.从军队执行力到企业执行力 1.世界的军人企业家 2.中国的军人企业家 案例:中国五大军人企业家 3.军事化管理改变了商业思维 案例:韦尔奇时代GE成功的故事 案例:中国的标王哪里去了? 四.执行力决定企业的成败 1.三分战略,七分执行 引子案例:实达实施麦肯锡制定的战略 案例:五羊-本田摩托车经理人的疑问 1)战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略,不同的结果 2)战略是可以复制的,而执行力不行 案例:戴尔电脑的成功 2.执行力体现企业的核心竞争力 执行力是战胜竞争对手的关键 案例:诺基亚手机的兴旺,爱迪信手机的衰败 3.联想集团如何打造核心竞争力 案例:柳传志阐述联想的核心竞争力 联想的会议罚站制度 讨论:你对联想的做法如何看?我们公司能够学习吗? 第二章 中国企业的执行问题总体分析及出路 一.中国企业现今差距在哪里? 三大管理表象差距:流程管理思想/真正的目标管理/职业化的企业文化 案例:中国总经理是如何制定财务制度的?*总经理又是如何做的? 案例:中国企业的目标管理为什么走样? 案例:中国员工公私不分 二.中国企业执行力问题的更深根源在哪里? 三大文化根源:人治文化/面子文化/清谈文化 案例:正确认识“疑人不用,用人不疑” 案例:*同一本管理书的比较 案例:中国经理人不喜欢表格数据? 案例:戴尔电脑公司的办公桌 三.总体出路与对策 1.追求现代企业职业化精神 1)领导层面:狼的哲学 案例:韦尔奇的做法“终止弹” 案例:郭士纳对IBM公司的振兴 案例:华为的冬天 2)管理层面:猴子哲学 案例:一杆子插到底的领导弊端 案例:韦尔奇的经理人提拔政策 3)员工层面:傻子哲学与镜子哲学(敬业与合作) 案例:三个傻子的故事(雷锋的故事/企业家罗红如何做员工/阿甘正传) 从敬业到成就事业 案例:劳模张秉贵的故事 团队协作成就更大事业 寓言:团队执行的境界--第三面镜子 案例:天堂和地狱的区别 2.用“生人文化”构造管理制度 案例:外国的辛普森杀妻案件 案例:朝鲜战争与兰德公司 案例:某民企老板为什么上班打领带? 3.进行大量的培训 案例:温元凯在浏阳论述培训对经理人的作用 案例:企业大学推进*企业 4.走出去多交流 案例:某企业家经常爱串门 案例:毛主席为什么搞文革? 第三章 企业执行力的刚性模型—掌握4R执行管理模式 引言:破解中国企业10大管理难题 建立强有力的执行系统—4R管理模式 4R的本质是什么? 一.R1:执行的驱动系统 1.目标分解--各层目标如何制定 千斤重担众人挑,人人头上有指标! 例子:降低费用6%的目标体系图 2.确定目标的行动计划 5W1H原则 制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目标工作单 二.R2:执行人的职责系统(KPI) 1.关键绩效指标(KPI)的内涵 2.关键业绩指标分类 1)效益类, 2)营运类, 3)组织类 课堂练习:请写出贵公司去年考核的三类指标 三.R3:执行效果的检查系统 1.及时跟进的重要性 人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的 2.常用目标过程监控方法 四种监控方法详解 范例:目标追踪单 范例:目标执行困难报告单 案例:外企的表单文化(生人文化) 四.R4:执行结果的考核奖惩系统 及时激励—好报才有好人! 1.以客观的态度进行考核 2.要公开考核标准 3.克服考核的误区 案例:张锡民教授答大连新商报记者问 案例:韦尔奇的用人/GE的绩效文化 第四章 企业执行力的关键所在—识人用人能力 一.为何说:“识人第一,用人至上”? 组织执行力的*前提是三大流程的有机结合 案例:微软比尔盖茨的择人任事 二.如何做到“择贤而任,知人善用” 1.剑桥人力资源管理最高理念 比尔盖茨为何选对用对人 案例:诸葛亮挥泪斩马谡 2.选择团队成员的总体要求 对管理干部的贤才要求 案例分析:刘军的烦恼(续) 3.如何做到知人善任 多在人才问题上花些时间 深入分析工作性质 摆脱个人好恶 案例分析:刘军的烦恼(续) 勇于处理绩效差的人 案例分析:刘军的烦恼(续) 案例:韦尔奇的用人 结束语:辉煌事业的起步从卓越领导与有效执行开始

卓越领导力
第一讲:管理与领导的基本常识 一、管理的定义 1、管理的目的 2、管理的方向 3、管理的方法 二、领导力的定义 三、领导与管理的区别 四、领导者的整体管理框架 1、战略目标 2、商业模式 3、流程管理 4、制度设计 5、组织建设

企业文化建设
第一章 正确认识企业文化 一.企业文化的概念 二.企业文化的结构 (一)企业物质文化 1.企业环境 2.企业器物 3.企业标识 (二)企业行为文化 1.企业人关键行为 2.企业目标 3.企业制度 4.企业民主 5.企业文化活动 6.企业人际关系 (三)企业精神文化 1.企业哲学 2.企业价值观 3.企业精神 4.企业道德 三.现代企业制度对企业文化的要求 四.推进企业文化建设的总体框架 1.内容体系; 2.组织体系; 3.方法体系; 4.评价体系; 第二章.企业文化的变革方向-执行力文化 一.执行力文化概述 案例:苹果电脑:失利于文化 1.什么是执行力文化? 2.企业执行力文化的模型 3.执行力文化的形成 企业运营系统的建立 案例:GE的运营系统的组成 二.从改变信念和行为开始 案例:IBM的文化变革 三.着眼于执行力的绩效管理 1.绩效管理的核心是一个完美的循环 案例:摩托罗拉的绩效管理理念 2.管理的本质 3.现代企业战略执行性绩效管理模型 案例:《人力资本》对张锡民的采访 图示1至图示3 四.创建企业执行力文化的语言 1.正确的执行力文化语言的特点 2.GE的执行力文化语言 六个西格玛 Work-out—群策群力 QMI—快速市场信息 最佳实践分享 3.英特尔公司的6条价值观 案例:英特尔公司的6条价值观 4.麦当劳的“QSCV”服务信念 案例:麦当劳:用服务的信念创造价值 五.展开有效的企业沟通 案例:通用电气公司的直接沟通 案例:高经理为什么受累不讨好? 大型游戏:部属角色与领导角色 (一)成功在于沟通 1)今天的管理人员面对复杂的管理现象 2)项目经理的沟通要求 3)成败之别 4)管理者对下属的沟通圈-执行力的基础 案例分析:刘军的烦恼4 (二)伟人/名家论管理沟通 杰克韦尔奇: 诺基亚: 爱立信: (三)对有效沟通的深入认识 沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合) 沟通游戏:闭眼撕纸(第二回合) 沟通无极限 六.领导人以身作则 要注意用“行动”去昭示部下 第三章 企业文化内容体系的具体设计方法 一.原有企业文化主要优点的继承 二.原有企业文化的主要缺点的克服 三.系统设计企业文化 咨询案例:四环医药企业文化的内容体系设计 1.企业经营哲学(或称企业宗旨) 2.企业价值观 3.企业精神 4.企业训词 5.四环经营管理六大原则 6.四环员工管理七层次 7.企业品牌形象 第四章 企业文化的具体实施方法 咨询案例:四环医药企业文化的具体实施方法 一.总体组织方法 二.单项活动的组织开展方法 三.推进总体策划 四.企业文化的学习要求 五.企业文化的贯彻落实要求 六.企业文化讲师的配备及培养要求 七.企业文化的政绩要求 八.企业文化建设活动类型要求 九.本年度公司级企业文化具体活动设计 第五章 著名企业塑造企业文化案例分析 一.科龙企业文化的塑造 二.中国最有魅力的五大企业文化(含万科房地产文化) 三.走进联想看文化 四.企业文化:正泰发展的活水之源 五.康佳:文化转型比战略转型更重要 六.惠普之光:从陈翼良看惠普文化的魅力 七.西安杨森:文化是魂 八.源远流长的古井文化 九.三洋的企业生命论 十.通用电气的“情感管理” 十一.柯达的建议制度与科学管理 结束语:桑塔纳和奔驰


